Здравствуйте! Даже не надеюсь на справедливое решение,но может будет кому-то полезно.сегодня посетил офис банка втб "люберецкий" в г. Люберцы-улица кирова дом 3.
Пришел по поводу одобренного кредита,но ушел с пустыми руками и подставил не одного человека. Мне была одобрена определенная сумма, а точнее 1500000, но по факту мне понадобилась сумма 1100000, но сотрудник данного офиса мне сказал, что уменьшить сумму не возможно,и прийдется подать новую заявку.хотя позже я узнал ,что в компетенции данного сотрудника было войти в одобренный кредит и уменьшить сумму,в результате чего я получил отказ от банка,хотя являюсь его клиентом.на этот день у меня была назначена сделка по покупке жилья,в итоге из-за некомпетентного сотрудника она сорвалась и залог, внесенный мною, мне никто не возместит.продавец отказался в сотрудничестве!!! Хотя при онлайн-заявке в сбербанк я получил нужную сумму через 10 минут .в итоге взял кредит,который мне в данное время не актуален,а это 17% годовых.в итоге я потерял сумму залога, не приобрел выбранное жильё ,оплатил впустую услуги риелтора, и взял кредит под больший процент,теперь придется снова оплачивать услуги риелтора и заниматься поиском недвижимости. А так же на меня наложен мораторий на 3 месяца.очень хотелось бы пояснений от руководства!
Пришел по поводу одобренного кредита,но ушел с пустыми руками и подставил не одного человека. Мне была одобрена определенная сумма, а точнее 1500000, но по факту мне понадобилась сумма 1100000, но сотрудник данного офиса мне сказал, что уменьшить сумму не возможно,и прийдется подать новую заявку.хотя позже я узнал ,что в компетенции данного сотрудника было войти в одобренный кредит и уменьшить сумму,в результате чего я получил отказ от банка,хотя являюсь его клиентом.на этот день у меня была назначена сделка по покупке жилья,в итоге из-за некомпетентного сотрудника она сорвалась и залог, внесенный мною, мне никто не возместит.продавец отказался в сотрудничестве!!! Хотя при онлайн-заявке в сбербанк я получил нужную сумму через 10 минут .в итоге взял кредит,который мне в данное время не актуален,а это 17% годовых.в итоге я потерял сумму залога, не приобрел выбранное жильё ,оплатил впустую услуги риелтора, и взял кредит под больший процент,теперь придется снова оплачивать услуги риелтора и заниматься поиском недвижимости. А так же на меня наложен мораторий на 3 месяца.очень хотелось бы пояснений от руководства!
Изменено: - 25.05.2019 10:56 (Отредактировано название темы и КАПС.)