Уже более 7 месяцев пытаюсь добиться от Банка ВТБ передачи корректной информации в БКИ (есть решение суда о списании задолженности):
- в сам банк обращался пять раз - дважды в отделения (последний раз 19.04.19 г.), один раз предоставлял документы в центральный офис на Пресненской наб. 12, еще дважды оставлял претензию через горячую линию;
- оставлял претензию в "Народном рейтинге", 29.04.19 г. (https://www.banki.ru/services/response.../10258951/ );
- отправлял запросы через БКИ о внесении корректировок;
- отправлял жалобу в Банк России.
Со стороны Банка ВТБ единственная реакция "Информация по Вашему вопросу передана в ответственное подразделение. Банком проводятся необходимые мероприятия по списанию задолженности."
При этом никакой информации в БКИ Банк не передает, также проигнорировал 14-ти дневный срок для ответа БКИ.
Вопрос один - как заставить Банк исполнять существующие требования законодательства?
- в сам банк обращался пять раз - дважды в отделения (последний раз 19.04.19 г.), один раз предоставлял документы в центральный офис на Пресненской наб. 12, еще дважды оставлял претензию через горячую линию;
- оставлял претензию в "Народном рейтинге", 29.04.19 г. (https://www.banki.ru/services/response.../10258951/ );
- отправлял запросы через БКИ о внесении корректировок;
- отправлял жалобу в Банк России.
Со стороны Банка ВТБ единственная реакция "Информация по Вашему вопросу передана в ответственное подразделение. Банком проводятся необходимые мероприятия по списанию задолженности."
При этом никакой информации в БКИ Банк не передает, также проигнорировал 14-ти дневный срок для ответа БКИ.
Вопрос один - как заставить Банк исполнять существующие требования законодательства?
Изменено: - 06.06.2019 20:23 (Поправлена ссылка.)
.
Тем паче, что понятие " моральная компенсация" вполне себе в суде материально.
Ради интереса хотел взять 1000 рублей в МФО - отказали.