Здравствуйте!
16.03.2019 г. из принадлежащего мне припаркованного автомобиля неустановленные лица разбили заднее стекло, после чего совершили кражу сумки с ценными вещами: паспорт, полис, снилс, ИНН, ключи от квартиры, кожаный кошелек и т.д.
По данному факту кражи ценных вещей сразу же я заявила в полицию. Сотрудники приехали,осмотрели машину и приняли заявление от 16.03.2019
13.05.2019 г. я в почтовом ящике обнаружила письмо-требование от ПАО КБ «Восточный экспресс банк» (Генеральная лицензия Банка России 1460 от 24.10.2014 г.)
В данном письме сообщалось, что 28.03.2019 г. в ПАО КБ «Восточный экспресс банк» на моё имя был оформлен кредитный договор на сумму 85 108,32 рубля. По состоянию на 06.05.2019 г. образовалась просроченная задолженности 4 365,00 руб., которую банк требует погасить.
Позвонив на горячую линию в ПАО КБ «Восточный экспресс банк», я получила информацию, что кредит был оформлен в магазине «Евросеть» на покупку техники.
13.05.2019 г. я позвонила в полицию, устно заявив о данном преступлении, после чего ко мне приехал участковый и принял заявление о совершенном преступлении.
20.05.2019 я обратилась в отделение банка ПАО КБ «Восточный», где мной была оставлена претензия о факте неправомерно оформленного кредита на мое имя злоумышленниками.
23.05.2019 мной был сделан запрос в бюро кредитных историй с целью предоставлении информации о моей кредитной истории. В данной выписке сообщалось, что на мой украденный паспорт были оформлены кредиты в банках- АО «ОТП-Банк» (Генеральная лицензия Банка России 2766 от 27.11.2014 г.) и ООО «Хоум Кредит» (Генеральная лицензия Банка России 316 от 15.03.2012 г.). Так же было сделано 24 запроса о проверки моей кредитной истории другими разными банками.
Позвонив на горячую линию в АО «ОТП-Банк» от сотрудника я получила информацию, что кредит был оформлен 28.03.2019 на мои данные похищенного паспорта в магазине «М-Видео» на сумму 70,456 руб. на покупку техники.
После чего я позвонила в банк ООО «Хоум Кредит» где сотрудник сообщил мне, что кредит был оформлен 27.03.2019 в магазине ООО «Связной» на сумму 73,154 руб., на покупку мобильного телефона марки IPhone.
26.05.2019 я обратилась в ближайший магазин «Связной/Евросеть» ,где сотрудники мне предоставили фото моего украденного паспорта, в котором была вклеена фотография другого человека и на фото кредитных заявок была незнакомая для меня женщина. Я была просто в шоке от такого! Я не понимала как такое вообще могло быть!? Так же я расспросила у сотрудников магазина как они проводят проверку паспортов,есть ли у них специальные осветительные устройства для проверки паспорта? Сотрудник сообщил,что специальных устройств для проверки у них нет и паспорта они проверяют на подлинность на свет. Я была просто в бешенстве. Как поддельный паспорт можно проверить на свет? Вы же выдаете кредиты людям!!!!
После чего я обратилась в отдел безопасности банка ООО «Хоум кредит» и АО «ОТП-Банк», где мной была оставлена претензия о неправомерно оформленных кредитах в магазинах «Связной/Евросеть» и «М-Видео».
В банки ПАО КБ «Восточный экспресс банк», ООО «Хоум Кредит», АО «ОТП-Банк» и в магазины «М-Видео» и ООО «СвязнойЕвросеть» я за кредитом не обращалась, заявку на оформление кредита не подавала, кредитный договор не подписывала. Надобности в кредитных средствах на покупку техники у меня нет и никогда не было.
В данный момент я нахожусь в декретном отпуске по уходу за ребенком которому 4 месяца. Я постоянно нервничаю от произошедшей со мной ситуации и у меня пропадает молоко. Так же меня беспощадно одолевает звонками ПАО КБ «Восточный экспресс банк»,который требует погасить кредит с угрозами. Я устала объяснять им о том,что кредит в их банке я никогда не брала и потребности у меня нет и никогда не было. Просила чтобы они сделали пометку и не беспокоили меня на время разбирательства отдела безопасности и полиции. Но они продолжают звонить и угрожать не смотря на то,что видят,что фото в моем новом паспорте отличается от фото в паспорте украденном(на который был оформлен кредит)
Я оставляла 2 претензии на их сайте с просьбой не звонить отдел просроченной задолженности,но все мои обращения они закрыли с отказом не объяснив причину.
Ответ я пока получила от магазина «Связной/Евросеть». Они конечно же пишут,что их вины никакой нет. А я считаю если бы место сотрудника магазина было организовано должным образом и были осветительные приборы для проверки подлинности паспортов,как в банках,то сотрудник бы выявил недействительность паспорта сразу же и не стал оформлять заявку в банк.
Самое страшное что полиция ничего не торопиться делать для поиска мошенницы и я не знаю как мне быть дальше.
Пожалуйста,очень вас прошу помочь мне разрешить данную ситуацию. Может быть у кого-то была похожая. Что делать и как вернуть мою честное имя и отличную кредитную историю,которая у меня была до произошедшей ситуации?!
16.03.2019 г. из принадлежащего мне припаркованного автомобиля неустановленные лица разбили заднее стекло, после чего совершили кражу сумки с ценными вещами: паспорт, полис, снилс, ИНН, ключи от квартиры, кожаный кошелек и т.д.
По данному факту кражи ценных вещей сразу же я заявила в полицию. Сотрудники приехали,осмотрели машину и приняли заявление от 16.03.2019
13.05.2019 г. я в почтовом ящике обнаружила письмо-требование от ПАО КБ «Восточный экспресс банк» (Генеральная лицензия Банка России 1460 от 24.10.2014 г.)
В данном письме сообщалось, что 28.03.2019 г. в ПАО КБ «Восточный экспресс банк» на моё имя был оформлен кредитный договор на сумму 85 108,32 рубля. По состоянию на 06.05.2019 г. образовалась просроченная задолженности 4 365,00 руб., которую банк требует погасить.
Позвонив на горячую линию в ПАО КБ «Восточный экспресс банк», я получила информацию, что кредит был оформлен в магазине «Евросеть» на покупку техники.
13.05.2019 г. я позвонила в полицию, устно заявив о данном преступлении, после чего ко мне приехал участковый и принял заявление о совершенном преступлении.
20.05.2019 я обратилась в отделение банка ПАО КБ «Восточный», где мной была оставлена претензия о факте неправомерно оформленного кредита на мое имя злоумышленниками.
23.05.2019 мной был сделан запрос в бюро кредитных историй с целью предоставлении информации о моей кредитной истории. В данной выписке сообщалось, что на мой украденный паспорт были оформлены кредиты в банках- АО «ОТП-Банк» (Генеральная лицензия Банка России 2766 от 27.11.2014 г.) и ООО «Хоум Кредит» (Генеральная лицензия Банка России 316 от 15.03.2012 г.). Так же было сделано 24 запроса о проверки моей кредитной истории другими разными банками.
Позвонив на горячую линию в АО «ОТП-Банк» от сотрудника я получила информацию, что кредит был оформлен 28.03.2019 на мои данные похищенного паспорта в магазине «М-Видео» на сумму 70,456 руб. на покупку техники.
После чего я позвонила в банк ООО «Хоум Кредит» где сотрудник сообщил мне, что кредит был оформлен 27.03.2019 в магазине ООО «Связной» на сумму 73,154 руб., на покупку мобильного телефона марки IPhone.
26.05.2019 я обратилась в ближайший магазин «Связной/Евросеть» ,где сотрудники мне предоставили фото моего украденного паспорта, в котором была вклеена фотография другого человека и на фото кредитных заявок была незнакомая для меня женщина. Я была просто в шоке от такого! Я не понимала как такое вообще могло быть!? Так же я расспросила у сотрудников магазина как они проводят проверку паспортов,есть ли у них специальные осветительные устройства для проверки паспорта? Сотрудник сообщил,что специальных устройств для проверки у них нет и паспорта они проверяют на подлинность на свет. Я была просто в бешенстве. Как поддельный паспорт можно проверить на свет? Вы же выдаете кредиты людям!!!!
После чего я обратилась в отдел безопасности банка ООО «Хоум кредит» и АО «ОТП-Банк», где мной была оставлена претензия о неправомерно оформленных кредитах в магазинах «Связной/Евросеть» и «М-Видео».
В банки ПАО КБ «Восточный экспресс банк», ООО «Хоум Кредит», АО «ОТП-Банк» и в магазины «М-Видео» и ООО «СвязнойЕвросеть» я за кредитом не обращалась, заявку на оформление кредита не подавала, кредитный договор не подписывала. Надобности в кредитных средствах на покупку техники у меня нет и никогда не было.
В данный момент я нахожусь в декретном отпуске по уходу за ребенком которому 4 месяца. Я постоянно нервничаю от произошедшей со мной ситуации и у меня пропадает молоко. Так же меня беспощадно одолевает звонками ПАО КБ «Восточный экспресс банк»,который требует погасить кредит с угрозами. Я устала объяснять им о том,что кредит в их банке я никогда не брала и потребности у меня нет и никогда не было. Просила чтобы они сделали пометку и не беспокоили меня на время разбирательства отдела безопасности и полиции. Но они продолжают звонить и угрожать не смотря на то,что видят,что фото в моем новом паспорте отличается от фото в паспорте украденном(на который был оформлен кредит)
Я оставляла 2 претензии на их сайте с просьбой не звонить отдел просроченной задолженности,но все мои обращения они закрыли с отказом не объяснив причину.
Ответ я пока получила от магазина «Связной/Евросеть». Они конечно же пишут,что их вины никакой нет. А я считаю если бы место сотрудника магазина было организовано должным образом и были осветительные приборы для проверки подлинности паспортов,как в банках,то сотрудник бы выявил недействительность паспорта сразу же и не стал оформлять заявку в банк.
Самое страшное что полиция ничего не торопиться делать для поиска мошенницы и я не знаю как мне быть дальше.
Пожалуйста,очень вас прошу помочь мне разрешить данную ситуацию. Может быть у кого-то была похожая. Что делать и как вернуть мою честное имя и отличную кредитную историю,которая у меня была до произошедшей ситуации?!
. Не лучшая идея как я думаю покупать досье за деньги да и еще не С твоей подписью 