Банк ВТБ-24. Произошел автоматический перевод денег с одного счета на другой внутри банка (вина программного сбоя со слов сотрудников банка). Деньги списались, но вот на счет не поступили. Составил претензию по телефону. Долго рассматривали (2 месяца) и дали ответ что не чего поделать не могут. (признались что списание произошло ошибочно, но вернуть деньги не могут без объяснения причин). Номер претензии CR-6272487.
Форум
ВТБ-24, списание денег в никуда
При переводе денег с одного счета на другой внутри банка, деньги зависли.
19.06.2019 14:45 | |
19.06.2019 15:43
Проценты начисляют каждый день, а выплачивают согласно договору. Платежный баланс карты равен остатку на СКС лишь после проведения всех операций. | |||
19.06.2019 16:09
Напишите в Народный рейтинг: https://www.banki.ru/services/responses/bank/vtb/ , получите официальный комментарий. И, да, ВТБ-24 уже почти два года как нет  | |||
19.06.2019 17:00
У автора скорее всего карта ВТБ-24 , вот он и написал о 24 ) У нас ещё многие банкоматы не переклеены ( Тюмень ) Если в банк не ходить, можно и не узнать про обьединение банков ВТБ | |||