21.06.2019 в 15:31 мне поступил звонок с городского московского номера, в котором представились сотрудником «Банка ВТБ», при этом обратились ко мне по имени и отчеству. Так как я человек достаточно недоверчивый, я сразу зашла с мобильного телефона на сайт ВТБ и проверила номер телефона банка. На сайте я нашла тот же номер, с которого мне поступил звонок, а именно +7 (495) 777-77-24. "Сотрудник Банка ВТБ" сказал, что с моего накопительного счета 7 минут назад была совершенна операция на сумму 99 000 рублей Олегу Аксёнову в Брянскую область и так как этот платеж для меня не свойствен, они звонят мне, чтобы уточнить совершала я данный перевод или нет и знакома ли я с этим человеком. Мой ответ был отрицательный, на что мне сказали, что нужно срочно остановить операцию и вернуть деньги на счет и то, что мошенники получили доступ к моему личному кабинету, для этого сейчас нужно будет сменить пароль в нем. При этом «сотрудник банка» сказал: Вы уверены, что Вы нигде не оставляли свою карту и не платили в непроверенных местах, вот например, мы видим, что такого-то числа расплачивались картой в магазине «Российский трикотаж» на сумму 300 рублей, а до этого совершали покупку на 4000 рублей в «Связном», все верно? Я говорю, что да, все верно. Мне на телефон приходит смс-сообщение с номера банка ВТБ (с подлинного номера банка, где есть уже ранний чат с банком) о смене пароля в личном кабинете, после этого мой скепсис уже немного проходит, так как: 1) звонок с номера телефона банка, 2) подтверждение моих операций по карте; 3) смс-сообщения в банковском чате.
«Сотрудник банка» говорит: «Сейчас на Ваш номер пришло смс-сообщение с кодом подтверждения операции, мне эти цифры говорить не нужно, мы будем сейчас с Вами работать в голосовой системе банка, где Вы и будете вводить код», после перевода меня на голосовой режим ввела код.
Пока я разговаривала по телефону с так называемым «сотрудником банка ВТБ», я попросила сестру набрать в «Банк ВТБ» и на всякий случай уточнить по ситуации. Пока сестра дозвонилась до оператора в банке, на тот момент с моего счета была переведена сумма 99 000 рублей под предлогом операции «возврата тех самых денежных средств в размере 99 000 рублей, которые ранее отправились в Брянскую область», при этом после данной операции я начала затягивать разговор, пытаясь все-таки дождаться информации от сестры, дозвонившись до банка и рассказав всю ситуацию стало понятно, что это мошенничество. Сотрудника банка я попросила отменить операцию о переводе 99 000 рублей, которая была совершенна буквально 5 минут назад, на что сотрудник сказал, что мы ничего сделать не можем, так как данная операция была проведена с Вашего согласия.
«Сотрудник банка» говорит: «Сейчас на Ваш номер пришло смс-сообщение с кодом подтверждения операции, мне эти цифры говорить не нужно, мы будем сейчас с Вами работать в голосовой системе банка, где Вы и будете вводить код», после перевода меня на голосовой режим ввела код.
Пока я разговаривала по телефону с так называемым «сотрудником банка ВТБ», я попросила сестру набрать в «Банк ВТБ» и на всякий случай уточнить по ситуации. Пока сестра дозвонилась до оператора в банке, на тот момент с моего счета была переведена сумма 99 000 рублей под предлогом операции «возврата тех самых денежных средств в размере 99 000 рублей, которые ранее отправились в Брянскую область», при этом после данной операции я начала затягивать разговор, пытаясь все-таки дождаться информации от сестры, дозвонившись до банка и рассказав всю ситуацию стало понятно, что это мошенничество. Сотрудника банка я попросила отменить операцию о переводе 99 000 рублей, которая была совершенна буквально 5 минут назад, на что сотрудник сказал, что мы ничего сделать не можем, так как данная операция была проведена с Вашего согласия.
Изменено: - 26.06.2019 12:18 (изменено название темы)
)))
