Здравствуйте. Такая ситуация - в банке Хоум Кредит есть карта, на которую падает зарплата. Счет арестовали приставы, туда упали деньги (зарплата), я быстро отменила исполнительные листы и отнесла постановления 11 июля в банк. Получила на моих экземплярах отметку о получении. Плюс пристав отправила постановления по системе электронного документооборота.
Всего постановлений об отмене было два. Банк исполнил только одно. Второе не исполняет (уже 14 июля, т.е. 4 день). На все требования, письма, в народный рейтинг и т.п. меня футболят - то сроки постоянно оттягивают, то льют лапшу на уши про "мы должны связаться с приставами и проверить ваше постановление" (напаркуа? Если листок выдал пристав, есть его печать, в банке есть такое же постановление, но в электронном виде). Лист отправлен и представителю банка на форуме - ничего не действует.
В народный рейтинг писать бесполезно, поскольку подобные ситуации с этим банком могут тянуться по 37 !!!! дней.
Вопрос - чего мне сделать в данной ситуации, чтобы поттолкнуть банк? Как правильно составить жалобу в ЦБ РФ и прокуратуру (и поможет ли это) и как максимально стрясти с банка деньги (моральный ущерб - хотя наверное это труднодоказуемо), проценты за пользование деньгами моими (7,5 по ставке цб рф, мало конечно, но что уж), еще можно как-то привлечь руководство банка к ответственности (чтобы штрафы наложили)?
Всего постановлений об отмене было два. Банк исполнил только одно. Второе не исполняет (уже 14 июля, т.е. 4 день). На все требования, письма, в народный рейтинг и т.п. меня футболят - то сроки постоянно оттягивают, то льют лапшу на уши про "мы должны связаться с приставами и проверить ваше постановление" (напаркуа? Если листок выдал пристав, есть его печать, в банке есть такое же постановление, но в электронном виде). Лист отправлен и представителю банка на форуме - ничего не действует.
В народный рейтинг писать бесполезно, поскольку подобные ситуации с этим банком могут тянуться по 37 !!!! дней.
Вопрос - чего мне сделать в данной ситуации, чтобы поттолкнуть банк? Как правильно составить жалобу в ЦБ РФ и прокуратуру (и поможет ли это) и как максимально стрясти с банка деньги (моральный ущерб - хотя наверное это труднодоказуемо), проценты за пользование деньгами моими (7,5 по ставке цб рф, мало конечно, но что уж), еще можно как-то привлечь руководство банка к ответственности (чтобы штрафы наложили)?
Изменено: - 14.07.2019 15:52 (отмодерировано по просьбе МЗ)
