7.06.19 Заблокировал утерянную карту.1.07.19 пришел за получением перевыпущенной карты.Получил отказ в ввиду проверки документов.Пришел повторно 8.07.19 получил карту и оказалось,что 2.07.19 с карты осуществлялись платежи неизвестными мне лицами.Смс уведомления мне не поступали,при входе в интернет банк,а так же не поступали смс уведомления о соверщаемых операциях.Все операции совершались без моего ведома.Личный онлайн кабинет был создан не мною.Сотрудн ки банка его заблокировали.Было написано в банк обращение с просьбой разобраться и вернуть мне денежные средства в размере 56393.Номер обращения СR-6396758.Затем 15.07.19 мне на счет поступила сл.заработная плата,а сегодня 16.07.19 в час ночи деньги снова были сняты третьими лицами,через онлайн кабинет(который ранее,якобы заблокировали сотрудники банка)Сумма составила 33532.Прошу помочь разобраться и вернуть денежные средства.Банк бездействует.Каким образом создаються личные кабинеты без моих паспортных данных?Как работает служба безопасности и работники банка в часности,что в течении двух недель у меня со счета пропвдают деньги и никто никак не реагирует?
Форум
Хищение в банке ВТБ
16.07.2019 23:26 | |
16.07.2019 23:32
по номеру карты и смс на номер телефона в анкете.
значит они поступали на тот номер который был использован при подключении ИБ. у вас лично есть доступ в ИБ? п.с.  Может ли банкомат порвать купюры при внесении? Проверяйте сумму до прикладывания карты! | |||||
16.07.2019 23:34
возможно, как раз в этот момент подменили ваш номер в АБС (базе данных банка) Может ли банкомат порвать купюры при внесении? Проверяйте сумму до прикладывания карты! | |||
17.07.2019 00:34
Пишите сюда. https://www.banki.ru/services/responses/ Самый точный прогноз на завтра, будет послезавтра | |||
17.07.2019 07:46
Пишите заявление в на сайте МВД Управление К screenshot67.png (294.66 КБ) [ Скачать ] | |||
17.07.2019 07:51
Все гораздо проще. Думаю, что одной утерей карты тут не обошлось. Для организации доступа в личный кабинет жертвы достаточно получиить контроль над симкартой /смартфоном/ - на время. Изменено: - 17.07.2019 07:52 | |||
17.07.2019 07:57
Мошенники на своем смартфоне использовали мобильное приложение для полного доступа в ИБ жертвы и вместо СМС включили push , которые приходили на этот смартфон. Как вариант. | |||
17.07.2019 08:05
Уважаемому ТС стоит получить распечатку СМС на свой смартфон. Вероятно , найдется СМС от банка, в которой был код/пароль/ для подключения/регистрации мобильного приложения банка на мошенническом смартфоне. Вот теперь вопрос - как этот код из СМС получили мошенники? | |||
17.07.2019 08:08
Думается утеря тут не причём, не сходится по датам:
Скорее всего карта была готова, но её не выдали - а вместо этого "некто" получил по ней доступ в ИБ. По какому телефону, непонятно.. Ну а дальше увел деньги.
У вас есть выписка с номерами счетов и фио "неизвестных лиц"? Может ли банкомат порвать купюры при внесении? Проверяйте сумму до прикладывания карты! | |||||||
17.07.2019 08:15
Т.е. у вас не было вообще никогда личного кабинета? в ВТБ нельзя создать личный кабинет без похода в офис с паспортом, проверено лично. | |||
17.07.2019 10:44 А чему удивляться, если они вообще отменили СМС-пароли при входе в ИБ! Где такое видано, чтобы вход осуществлялся по постоянному паролю из 4 цифр? Ни пушов, ни смс. В отделениях очереди и оскорбления от сотрудников. Помойка. Хочу уйти на пенсию в пляжном городке, где небо голубое, а вода теплая. | |
17.07.2019 11:59
После десяти входов в ЛК через простую авторизацию (логин_пароль), сегодня вдруг прислали смс-код. Какой сюрприз!))  Видимо кто-то включает и выключает данный функционал по своему разумению. Помойка!  Если подумать, то все мы весьма умные люди. Но если послушать... | |||
17.07.2019 19:52
1. Когда отменили? 2. С каких пор пароль 4 цифры?
И пуши, и смс... Может повезло 
Это со слов автора) Пока больше вопросов, чем ответов с учетом изложения автора... Пока очень похоже, что вход в ИБ имеют третьи лица и номер мобильного, привязанный к ИБ, принадлежит далеко не автору) | |||||||
17.07.2019 19:57
Да, странно что больше не слышно "нач.трансп.цеха" )) Может ли банкомат порвать купюры при внесении? Проверяйте сумму до прикладывания карты! | |||
17.07.2019 22:25
Я уже написала в эту К, результатов- 0!!!!! | |||
17.07.2019 22:59
Может конечно проф.деградация, но сбор информации > анализ > гипотеза > подтверждение гипотезы (и так по кругу до результата)... Только так и никак иначе, применение универсально. P.S. Мне не особо понятно написание подобных тем - время затрачено, выхлоп пустой. Более эффективно разбирать каждый конкретный случай с целью наиболее действенного решения. Если честно, то не верю я в компрометацию данных и подделку заявлений на ИБ со стороны сотрудников банка - это уголовка и доказать относительно не сложно. | |||
18.07.2019 00:05
Оно так, конечно, но умственные способности специалистов отделения не стоит сбрасывать со счетов. Кажется мне, что автор и телефона лишился, вместе с картой. Но тогда очень изощренная логика мошенников вырисовывается. Установить себе МП жертвы, это как-то не по понятиям  Обычно - слив денег и концы в воду.Мистика однако, либо кто-то из близких балуется | |||
18.07.2019 10:03
Установить себе МП банка для доступа в личный кабинет жертвы со своего мошеннического смартфона - очень популярная практика, в том числе при разводе жертвы на доверие - Вам сейчас придет от банка смс с кодом для моего айфона... у жертвы айфона нет, поэтому код сообщается мошеннику... Недавно такая тема на форуме была. | |||