Не зачисляют деньги на карту Рокетбанка.

Всем доброго времени суток. Ситуация такая : 12.06.2019 пытался пополнить карту Рокетбанка в банкомате МКБ (у них сотруднечество). Банкомат ,съев деньги, выдал квитанцию об ошибке. Деньги на карту так и не зачислились. Я сразу же обратился к менеджеру зала банка МКБ, на что получил ответ, что такое бывает часто и не надо печалиться, а обратиться в банк-эмитент карты (Рокетбанк). Я выждав минут 30 написал в чат поддержки Рокетбанка о случившемся, на что получил ответ, что они приняли к сведению жалобу и нужно время, чтобы уладить ситуацию с МКБ.
Ок - говорю, сколько времени это займет ?
Говорят 30 дней, но все укладывается в 10-14 дней. Как будут новости - напишем
Хорошо. Две недели никого не тревожу.
Через две недели никто нечего не сообщает. Пишу в чат Рокета :
Как там моя ситуация ? Не разрешилась ?
Отвечают : нет новостей, нужно немного подождать
Проходит дней 5. Опять ничего. Иду в филиал МКБ, где стоит тот "нехороший" банкомат. Обратился к менеджеру зала. Она - звоните в тех. поддержку.
Звоню - девушка из тех. поддержки МКБ - "Обратитесь в банк эмитент карты".
Пишу в чат поддержки Рокета - ответ стандартный - "Нужно немного потерпеть"
Выждав 30 дней, т.е. 12.07.2019 пишу в чат Рокета - молчат. Прошло 2 часа - отвечают: "Новостей нет. Нужно немного потерпеть"
16.07.2019 пишу жалобу в МКБ
17.07.2019 отвечают : "Т.к. эмитент карты не МКБ, а другой банк, обратитесь в банк-эмитент карты"
Пишу в чат Рокета - ответ :"Нужно еще немного потерпеть".
Пока терплю, т.к. сумма не значительная, но терпение на исходе.