Хотел пополнить карту банка Тинькофф через банкомат ВТБ, после загрузки денег в банкомат увидел, что за операцию взымается процент, отменил внесение денег, банкомат вернул карту, а деньги нет!
Ну в принципе бывает, ошибка банкомата, казалось бы!
Я сразу позвонил, на горячую линию ВТБ (дважды), где мне сообщили, что не могут ничем помочь и надо обратиться в банк Тинькофф и они опротестуют операцию. В банке Тинькофф меня с удивлением спросили, какую операцию они должны опротестовать, если ее не было, а банкомат просто забрал деньги. Мне все же удалось уговорить сотрудников банка Тинькофф направить соответствующий запрос в ВТБ, на который получили ответ об отказе в удовлетворении претензии! Я также лично обратился с письменной претензией в офис банка и через некоторое время также получил отказ. При этом, мной получена достоверная информация о том, что проведённой инкассацией банкомата выявлен излишек как раз на ту сумму, которую у меня забрал банкомат.
То есть сотрудники банка ВТБ, видя излишек, обращения из банка Тинькофф, мои претензии, а также камеру видеонаблюдения банкоматы, отказываются вернуть деньги!
Мне кажется, что указанные действия ответственных работников банка ВТБ образуют состав преступления, предусмотренного ст. 159 или 165 УК России.
Ну в принципе бывает, ошибка банкомата, казалось бы!
Я сразу позвонил, на горячую линию ВТБ (дважды), где мне сообщили, что не могут ничем помочь и надо обратиться в банк Тинькофф и они опротестуют операцию. В банке Тинькофф меня с удивлением спросили, какую операцию они должны опротестовать, если ее не было, а банкомат просто забрал деньги. Мне все же удалось уговорить сотрудников банка Тинькофф направить соответствующий запрос в ВТБ, на который получили ответ об отказе в удовлетворении претензии! Я также лично обратился с письменной претензией в офис банка и через некоторое время также получил отказ. При этом, мной получена достоверная информация о том, что проведённой инкассацией банкомата выявлен излишек как раз на ту сумму, которую у меня забрал банкомат.
То есть сотрудники банка ВТБ, видя излишек, обращения из банка Тинькофф, мои претензии, а также камеру видеонаблюдения банкоматы, отказываются вернуть деньги!
Мне кажется, что указанные действия ответственных работников банка ВТБ образуют состав преступления, предусмотренного ст. 159 или 165 УК России.
Не важно кому ушло обогащение юрику или физику, только физик отвечает сам, а у юрика отвечает ответственное лицо. Иногда до уголовного наказания.
