Всем доброго времени суток. Ситуация такая: 2 августа попытался пополнить москарту через банкомат МКБ. Как итог банкомат деньги забрал, отдал карту без чека и сказал быть свободным( Деньги на счет карты естественно не поступили. На следующий день написал претензию в отделении банка, на что получил ответ, что претензия будет рассматриваться в течении 30 рабочих дней. Возникло два вопроса:
1) Если у кого были похожие ситуации с этим банком, то как долго они рассматривают такую претензию и есть ли шанс получить свои деньги раньше этих 30 дней?
2) Есть ли смысл писать о моей проблеме в НР сейчас или подождать какое то время(1-2 недели)?
1) Если у кого были похожие ситуации с этим банком, то как долго они рассматривают такую претензию и есть ли шанс получить свои деньги раньше этих 30 дней?
2) Есть ли смысл писать о моей проблеме в НР сейчас или подождать какое то время(1-2 недели)?