Форум

Сбербанк не хочет слышать про мошенничество - Что делать?


Данным постом опишу вариант мошенничества, который произошел с моим родственником – ПЕНСИОНЕРОМ.
Примерно в августе 2018 года она просматривала на компьютере интернет и обратила внимание на рекламу Glenmore – инвестиционная фирму, которая помогает зарабатывать деньги в интернете. Решила поинтересоваться и зарегистрировалась, просмотрела обучающий ролик. Через 2-3 дня с ней созвонилась, представились компанией Glenmore, предложил ей перевести 250 долларов, чтоб её включили в программу, и она смогла зарабатывать. Пропустим некоторые детали…В общем деньги она перевела, соответственно ничего не заработала и решила на этом остановиться.

В октябре 2018 года, ей на сотовый телефон позвонил мужчина, представился Александром Царевым, якобы он сотрудник службы безопасности. Назвал свой телефон +7 499 703 15 79. Царев А. пояснил, что якобы они помогают возвращать деньги от любых фирм, которые обманули клиентов. Пояснил, что у неё накопилось на счету уже 900 долларов и их необходимо забрать.
Он сказал, что ей перезвонит другой специалист, тоже из полиции и все что специалист попросит нужно сделать. Далее перезвонила «специалист из полиции» -девушка и представилась Екатериной Жуковой, которая сказала, что необходимо пройти верификацию: а именно сфотографировать свой паспорт и прислать им. Для отправки им паспорта они порекомендовали установить программу AnyDesk на компьютер или на другой сотовый телефон. Пенсионер, ничего не подозревая, согласилась и по их же подсказкам через данную программу отправила им фото паспорта и фото карты «Кукуруза». Потом перезвонил Александр Царев и сказал, что карта «Кукуруза» не подходит и что они сами закажут карту «Виза-Голд». Они действительно без участия клиента заказали карту.
Дождавшись готовности карты и по рекомендации «доброжелателей-мошенников» пенсионер пошла и получила карту Сбербанка с лимитом 185 000 рублей.
В этот же день Царев А. «путем обмана и злоупотребления доверием» похитил все деньги с данной кредитной карты ПАО Сбербанк в сумме 185 000 рублей. А также похитили 11458 рублей с пенсионной карты «Maestro Cоциальная», выпущенной также ПАО Сбербанк.

По данному случаю, мы обратились в полицию, где возбудили уголовное дело. Однако ход расследования желает лучшего…. Полиция не компетентна в расследовании таких дел.

Соответственно мы обратились и в Сбербанк, сообщили о мошенничестве и о возбужденном уголовном деле, но и там не нашли помощи, получив лишь отписки и рекомендации оплатить долг. Сейчас Сбербанк готов взыскать деньги с ПЕНСИОНЕРА через суд, о чем прислал смс-ку.

Подскажите, что делать пенсионеру?
 
Цитата
yorvik-74 пишет:
Подскажите, что делать пенсионеру?

увы, пенсионер по закону должен вернуть долг банку, чем быстрей - тем лучше...
 
Цитата
yorvik-74 пишет:
Подскажите, что делать пенсионеру?
Я бы рекомендовал перечитать "Буратино".
Мне эта история представляется так: сидит дома пенсионер, листает интернет, и думает как бы получить больше чем 4% в Сбербанке и больше чем 7% по ОФЗ, путем не работы, а финансовых махинаций.
Пенсионер этот забыл 90-е и МММ, а может просто пожалел о тех счастливых временах и решел, что банки платят 2% по валюте и 6% по рублям просто потому что они супер жадные и экстра-ленивые.
И что сам умный Буратино-пенсионер отдав свои 5 золотых монет коту Базилио и лисе Алисе всенепременно на другой день потрясет золотое дерево! (А все остальные пенсионеры вокруг - просто глупые люди).
Обманули? - Представились службой безопасности? А что они должны были сказать, что мы: "Петров и Сидоров являемся заключенными, и отбываем свой срок в местах не столь отдаленных"?
Дело ведь не в доверчивости, а в жадности.
А теперь - караул помогите!
Понимаете - раз уж пенсионер нашел в интернете как заработать на валютных махинациях, то там же написано и кто это такие на самом деле.

Резюме: деньги не вернут, пенсионера жалко, это урок на будущее.
И я думаю, что история не закончится на этой потере (185тр), потому что по тем же самым паспортным данным и копии паспорта (которую он сам и выслал) на вашего пенсионера наверняка повесили онлайн ещё с десяток кредитов в нескольких МФО, и судебные приставы будут вычитать из его пенсии до погашения всех этих кредитов, а он будет получать минималку (до конца жизни видимо). И он это заметит только когда его пенсия станет минимальной, после чего его ждет много беготни и судов (либо ничего не делать, и смириться с потерей пенсии).

- Проверить наличие кредитов не сложно в ЦККИ (центральный каталог кредитных историй ЦБ РФ) по всё тем же паспортным данным (которые он разослал всем жуликам России)
Изменено: GarryV- 06.08.2019 07:21
 
Да уж.
Тут только такой знак подходит smile:wall: (знака facepalm здесь просто нет)

ДОП
Что касается названия. Ну услышал сбер об этом мошенничестве и что дальше? Что он должен сделать? Вернуть свои деньги (точнее мои и других таких же людей кто сотрудничает с банком)
 
Цитата
yorvik-74 пишет:
Подскажите, что делать пенсионеру?
Как можно быстрее собрать у родственников сумму для погашения задолженности. В противном случае, огромные проценты по КК будут увеличивать и без того огромные убытки.
 
Цитата
GarryV пишет:
И я думаю, что история не закончится на этой потере

В нашей практике есть клиент сам наступивший на грабли три раза, да теперь еще заплатил мошенникам,
которые научат его правильно сделать чарджбэк.

Возможно, в этом есть и наша вина, т.к. первый раз его "инвестиции" мы смогли оспорить.
Изменено: Bald- 06.08.2019 09:28
Верить в наше время нельзя никому, порой даже самому себе.
Идеологов куаркодов я бы закрыл в психушку, где сидят маньяки и прочие каннибалы.
 
Цитата
yorvik-74 пишет:
Подскажите, что делать пенсионеру?

А причем тут Сбербанк? Пенсионеру идти в полицию и искать этих жуликов. А сбербанку платить кредит... Если жуликов вдруг найдут, то пробовать взыскать деньги с них.
 
Цитата
yorvik-74 пишет:
Подскажите, что делать пенсионеру?
Если есть какое наследуемое имущество типа машины-квартиры, переоформлять на детей-внуков...
АСВ просвистела у виска...
 
Че за бред... Как можно повесить кредит по копии паспорта если получатель кредита не подписывал документов на его получение. Банк не выдаст такой кредит. Там тоже не дураки сидят
 
Цитата
Golikov.VV пишет:
Че за бред... Как можно повесить кредит по копии паспорта если получатель кредита не подписывал документов на его получение. Банк не выдаст такой кредит. Там тоже не дураки сидят


Цитата
yorvik-74 пишет:
Дождавшись готовности карты и по рекомендации «доброжелателей-мошенников» пенсионер пошла и получила карту Сбербанка с лимитом 185 000 рублей.

При получении карты подписал кредитный договор...

Цитата
yorvik-74 пишет:
Подскажите, что делать пенсионеру?

1. Заблокировать/перевыпустить все скомпрометированные карты.
2. Максимально быстро закрыть долг по КК.
3. Проверить кредитную историю (2 раза в год это можно сделать бесплатно).
4. Сменить номер мобильного телефона.
Изменено: ntv83- 06.08.2019 13:11
 
Цитата
Golikov.VV пишет:
Как можно повесить кредит по копии паспорта если получатель кредита не подписывал документов на его получение. Банк не выдаст такой кредит. Там тоже не дураки сидят
А кто говорил про банк?, - онлайн повесили и в МФО (дистанционно, на карту киви). А в банке уж он сам взял (и отдал).
 
Жаль пенсионера,как просто всё потерять в наше время...
 
А на пенсионеров сейчас вообще - атака.
Звонят представляются кем угодно, сотрудником сбербанка, пенсионного фонда, судебным приставом, полицией, врачом, собесом. Да все равно кем, лишь бы получить конфеденциальные сведения и использовать их для противоправных действий. Тут уже родственники должны проводить превентивную работу, на опережение, а не пост фактом.
 
Как же любят иногда выделять статус человека- ПЕНСИОНЕР!!! Только вот разницы в этом деле нет, пенсионера развели или молодого, придется платить.
 
Цитата
Golikov.VV пишет:
Че за бред... Как можно повесить кредит по копии паспорта если получатель кредита не подписывал документов на его получение. Банк не выдаст такой кредит. Там тоже не дураки сидят
Банк не выдаст, но вот загляните в раздел МФО, там такие случаи косяком идут...
АСВ просвистела у виска...
 
Цитата
oks_bk пишет:
Как же любят иногда выделять статус человека- ПЕНСИОНЕР!!! Только вот разницы в этом деле нет
В этом нет, но статус пенсионер мелькает чаще по другой причине - их развести проще, поэтому и разводят чаще.
Изменено: GarryV- 07.08.2019 10:22
 
Отзывы про этот лохотрон https://boexpert.ru/glenmore-investments-otzyvy/ Неадекватность большей части пострадавших бросается в глаза, данные с карт диктуют только так, при первом же звонке. Базируются ( как и большая часть подобных структур) вероятно на Украине...
АСВ просвистела у виска...
 
Цитата
камо пишет:
увы, пенсионер по закону должен вернуть долг банку, чем быстрей - тем лучше...


Интересный закон получается!!! Клиент не пользовался услугой, но должен заплатить!!?? Мне кажется это риск банка, что мошенник может снять деньги. Банк в погоне за прибылью САМ оставляет лазейки жуликам. А потом заявляет что клиент не обеспечил сохранность. Да откуда Бабушке знать что можно говорить с карты а чего нельзя. Уверен, ей никто не объяснял. Менеджер получил свой бонус. И отправил бабушку восвояси.
 
Цитата
yorvik-74 пишет:
Клиент не пользовался услугой, но должен заплатить!!??
В смысле не пользовался? Как раз наоборот, получил у банка деньги и лично передал их мошенникам.

Цитата
yorvik-74 пишет:
Банк в погоне за прибылью САМ оставляет лазейки жуликам.
Лазейкой Вы называете право клиента распоряжаться своими деньгами?

Цитата
yorvik-74 пишет:
Мне кажется это риск банка, что мошенник может снять деньги.
А если мошеннику передать ключ от сейфа, то получается это риск производителя сейфа. Да откуда Бабушке знать, что ключ от сейфа передавать никому нельзя.
Изменено: hdx1000- 08.08.2019 15:10
 
В конкретно данной ситуации виноват лично yorvik-74 который не уберег и не предупредил престарелого родственника относительно возможного мошенничества. Сейчас уже писать и говорить об этом поздно, на вашем месте я бы проверил в ЦККИ сколько на него ещё повесили кредитов в других местах на его же данные но на чужие телефоны. И просветительные беседы с пожилыми родственниками должны были вести вы.
 
Цитата
yorvik-74 пишет:
Да откуда Бабушке знать что можно говорить с карты а чего нельзя

Если человек финансово не грамотен или недееспособен, то ему не надо связываться с финансами, а делегировать это на более осведомленного человека.
И да, жизнь не справедлива.
 
Цитата
GarryV пишет:
А вы наверное из тех кто старушке никогда не поможет перейти дорогу (а будет бибикать и смотреть как пенсионер мечется по зебре)

А пенсионеры разные бывают. Например те, которым сейчас лет 57. Или муж моей сестры - уже 20 лет пенсионер. С 40 лет.
Именно поэтому это и режет слух. И примечательно, что большинство возраст пенсионеров не пишут.
А тут ведь куча народа или чуток помладше или сами пенсионеры..
Вот для примера
Цитата
yorvik-74 пишет:
Для отправки им паспорта они порекомендовали установить программу AnyDesk на компьютер или на другой сотовый телефон. Пенсионер, ничего не подозревая, согласилась и по их же подсказкам через данную программу отправила им фото паспорта и фото карты «Кукуруза»

И тут же
Цитата
yorvik-74 пишет:
Да откуда Бабушке знать что можно говорить с карты а чего нельзя.

Честно - я впервые про эту программу услышал.
Но "бабушка" установила ее и отправила документы. smile:D
Странно получается - с Инетом мы дружим, а почитать в нем о том, что разговаривать с чужими плохо (весь инет заполнен статьями об этом) или прочитать слова в СМС про Никому.... и тд. - ну никак. smile:D

Цитата
GarryV пишет:
В конкретно данной ситуации виноват лично yorvik-74 который не уберег и не предупредил престарелого родственника

Ну, так тоже нельзя. Может быть куча родственников. А yorvik-74, в ответе за всех?
У меня есть мнение по всем вопросам. Очень четкое мнение. Правда, иногда я с ним не согласен (с)
 
Цитата
yorvik-74 пишет:
Полиция не компетентна в расследовании таких дел.

Заявлю имея опыт общения с нею.Компетентна.Дело в настойчивости.Дела возбуждает но при значительных,усилиях пострадавшего.Весьма значительных,но не выше сил.
Цитата
yorvik-74 пишет:
А также похитили 11458 рублей с пенсионной

А вот тут последние забрал у старушки.
В Росфинмониторинг напишите.обращение.В главное управление.Мы лично заносили,там не трудно вовсе,Проспект Академика Сахарова вход,и с Метро рядом .Станция Сретенский бульвар Тургеневская Будет кто проездом в Москве, попросите передать.И жернова закрутятся.Передадут в Гор УВД но уже сверху передадут и отчёт запросят о мерах принятых.
Изменено: V.Bukina- 09.08.2019 13:51 (Отмодерировано.)
 
Цитата
Мимохожий пишет:
А пенсионеры разные бывают. Например те, которым сейчас лет 57.

Вообще-то бывают пенсионеры и постарше, мне лично 72. Дело совсем не в возрасте. Тут на форуме немало тому подтверждений.
 
Цитата
yorvik-74 пишет:
Для отправки им паспорта они порекомендовали установить программу AnyDesk на компьютер или на другой сотовый телефон.

Самое забавное, что никто не обратил внимания что она установила..
AnyDesk - это утилита удалённого управления компом, типа радмина.
У неё скорее всего не только деньги с карт, но и пароли от всего давно уже увели! А может и ещё чего...
Может ли банкомат порвать купюры при внесении?
Проверяйте сумму до прикладывания карты!
 

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть