Банк ВТБ настойчиво предлагает карту, а потом не даёт ее,

Сообщений: 4Регистрация: 16.02.2019 Репутация: 0

07.08.2019 20:11

Намедни звонит мне сотрудница банка ВТБ с радостной новостью , что я такой надежный клиент и мне одобрена карта на 100 тр. Обслуживание 0 льготный период 100 дней, карта одобрена . Надо? Давайте. Когда Вам удобно зайти в отделение забрать карту? Давайте через 2 дня. Какое отделение? Давайте на пор. Луначарского 7. Все ОК. В назначенный день я пришёл за картой. Думал меня сейчас встретят с цветами, как ценного клиента smile:-)

не тут то было. Карту мне никакую даже не готовили... хотели выдать не именную... мало того сказали а принесите ка ещё справку о доходах или ндфл. Без них карту не дадим... позвольте - но карта уже одобрена. Ничего не знаем . итог - полчаса потерянного времени в банке. Дорогу ладно - в расчёт не берём. Обращаюсь к банку - зачем пудрить мозги как это любят делать ренессанс и Русский стандарт? Пообещали карту надо выдать . Не собираетесь давать - нечего звонить.

Изменено: videosokolspb- 07.08.2019 20:14

lexincorp Сообщений: 23906Регистрация: 27.06.2016 Репутация: 1340 Город: Москва Зануда	#2 07.08.2019 21:29 на эту сумму вроде справку не нужно для кредитки в ВТБ Проценты начисляют каждый день, а выплачивают согласно договору. Платежный баланс карты равен остатку на СКС лишь после проведения всех операций.
	0

Struzhkin

Сообщений: 16161Регистрация: 16.04.2017 Репутация: 804 Город: Москва

07.08.2019 21:37

videosokolspb,
Вы прям как вчера родились))
Все банки уже давно так делают, таких историй как ваша тут полно..
Особенно если вы когда то засветились там как ЗП-клиент.

Жене точно также в том году Юникредит предложил кредитку.
Тоже оказалось, ничего ещё не одобрено, надо справки, а потом вообще отказали..
Позже без проблем сама сделала кредитку в МКБ))

Может ли банкомат порвать купюры при внесении?
Проверяйте сумму до прикладывания карты!

taunta Сообщений: 678Регистрация: 29.01.2008 Репутация: 13	#4 07.08.2019 21:58 Это норма ) Изменено: taunta- 08.08.2019 06:03 Так выпьем же за то, чтобы коньяк,который мы пьем, был старше женщин, с которыми мы спим !
	0

videosokolspb

Сообщений: 4Регистрация: 16.02.2019 Репутация: 0

08.08.2019 08:36

С какой радости это стало нормой? Банк ВТБ второй и последний раз потратил мое время.
Первый раз был когда мне радостно хотели рефинансировать кредит под 11% и все гладко все одобрено. Приходишь в банк и выясняется маленький нюанс под этот процент обязательна страховка жизни и кредит становится уже под 19% . Про страховку ВСЕ молчат до самого последнего момента. Для ВСЕХ - надо четко ориентироваться в цифрах и задавать сразу конкретные вопросы - мне надо 600000 на 5 лет - какой будет ежемесячный платеж? платеж ДОЛЖЕН БАТЬ 13000 рублей. Банки нам радостно впаривают его за 18000 в мес .... иногда 24000 в мес .
Я не считаю что трата моего времени в пустую - это НОРМА. Я не давал заявку на карту - банк сам позвонил и я так уж и быть согласился - хотя мне эта карта не очень то и нужна. Этим сообщение я хочу донести до банка ВТБ что к людям надо относиться как к Людям!

Struzhkin

Сообщений: 16161Регистрация: 16.04.2017 Репутация: 804 Город: Москва

08.08.2019 08:47

videosokolspb,
1. Норма - это не вестись на всякие подобные предложения по телефону.
2. Банки относятся к клиентам не как к Людям, а как массе для зарабатывания денег.

Цитата
Struzhkin пишет: Вы прям как вчера родились))

Может ли банкомат порвать купюры при внесении?
Проверяйте сумму до прикладывания карты!

videosokolspb Сообщений: 4Регистрация: 16.02.2019 Репутация: 0	#7 08.08.2019 08:54 У меня было положительное отношение к банку когда он еще был ВТБ 24 . Теперь оно стало отрицательным.
	0

hdx1000

Сообщений: 9477Регистрация: 04.08.2016 Репутация: 515 Город: Санкт-Петербург

08.08.2019 09:34

Цитата
videosokolspb пишет: С какой радости это стало нормой?

С тех пор, как привлечением людей в свой офис в Банке занимается отдел маркетинга. У них одна задача - реклама, заманить Вас в офис. Реально Ваша заявка рассматривается уже в офисе и другим отделом, с получением от Вас согласия на запрос в БКИ, ПФР и т.д.
Без Вашего согласия на запрос в БКИ в принципе не возможно понять размер кредитного лимита и положена Вам кредитка или нет.
Есть и исключение, Сбер например. Там вообще не понять, кто и как устанавливает кредитные лимиты.

alex43

Сообщений: 3396Регистрация: 01.01.2011 Репутация: 168

08.08.2019 11:21

Цитата
videosokolspb пишет: С какой радости это стало нормой? Банк ВТБ второй и последний раз потратил мое время.

Мне кажется очень хорошо что Ваш опыт взаимодействия с ВТБ завершился ещё до оформления продукта. ВТБ банк-косяков и факапов. Посмотрите в сторону других банков

Все продукты Банки.ру