Форум

Банкомат МКБ (Московский кредитный банк) не выдал деньги.

Недодача денег у двух клиентов подряд в МКБ

Сообщений: 5Регистрация: 19.08.2019 Репутация: 0

19.08.2019 16:47

Интересная история в отделении МКБ Севастопольское. Под пристальным вниманием видеокамер и на глазах у сотрудников, банкомат МКБ невыдал подряд двум клиентам по 500 руб. Сама по себе сумма невелика, НО... Это была зарплатная карта и стало очень обидно, что за эти деньги ты горбатишься на не самой легкой работе. Мы конечно написали претензию в банк (и не одну), но получили ответ - "Наши банкоматы работают идеально". Обходите стороной Московский кредитный банк! А у меня на очереди заявы в ЦБ и прокуратуру.

Изменено: kokoska- 19.08.2019 17:31 (изменено название темы)

AlekseevIR Сообщений: 4336Регистрация: 29.10.2018 Репутация: 481 Город: Воронеж	#2 19.08.2019 16:58 Заблокированный Совкомбанком за операции, несущие репутационные риски банку.
	1

kars

Сообщений: 30303Регистрация: 18.03.2014 Репутация: 5026

19.08.2019 19:32

Цитата
KSS_Moscow пишет: Под пристальным вниманием видеокамер и на глазах у сотрудников, банкомат МКБ невыдал подряд двум клиентам по 500 руб.

В каком смысле "не выдал"? В пачке денег, выданных банкоматом, не хватило купюры 500 руб? smile:scratch:

У двух человек подряд? Надо действительно написать в Народный рейтинг smile:write_nr:

dragtimes Сообщений: 478Регистрация: 20.08.2014 Репутация: 12	#4 19.08.2019 20:06 значит мне сегодня еще повезло, мне вообще не выдал, как оказалось нет денег в банкомате и как назло в офисе народу и паспорта с собой не было, касса не банкомат, ей документ есчо нужон
	1

GarryV

Сообщений: 2001Регистрация: 13.07.2019 Репутация: 82

с 14.01.2021

20.08.2019 01:34

Цитата
KSS_Moscow пишет: банкомат МКБ невыдал подряд двум клиентам по 500 руб.

А в чеке чего написал? или написал что выдал? или чек тоже не выдал? номер операции в кабинете списали? - к заявлению номер операции приложили?
А вы проверяли банкомат на наличие скамера прежде чем карту вставлять? Странно как-то, что у вас 500 и у следующего тоже 500. Может там снаружи хакеры сидели в машине и по 500 снимали у всех кто карту вставит и пинкод наберет. А у кого не сняли у того 500 не было просто )) Вот для банкоматов сбербанка это не актуально, там система другая уже. А для мкб очень даже актуально.

Изменено: GarryV- 20.08.2019 11:59

KSS_Moscow

Сообщений: 5Регистрация: 19.08.2019 Репутация: 0

20.08.2019 14:49

Цитата

GarryV пишет:
А в чеке чего написал? или написал что выдал? или чек тоже не выдал? номер операции в кабинете списали? - к заявлению номер операции приложили?
А вы проверяли банкомат на наличие скамера прежде чем карту вставлять?

На все Ваши вопросы отвечу коротко - ДА! Я не первый год пользую банкоматы. Если Вы посмотрите, я указал, что подал официальную жалобу, следовательно приложил все чеки и проверил списание.. Этот банкомат находится внутри отделения, в 3 метрах от 4-х операторов банка!!!

KSS_Moscow

Сообщений: 5Регистрация: 19.08.2019 Репутация: 0

20.08.2019 14:58

Цитата
KarS пишет: Надо действительно написать в Народный рейтинг

Что и было сделано!!! Хотя МКБ все пофиг!

dd9 Сообщений: 867Регистрация: 06.11.2010 Репутация: 130	#8 20.08.2019 22:28 Мне сотрудники недавно прямым текстом сказали, что банкоматом в отделении пользоваться не стоит, во избежании изъятия карты и других проблем. FREE SIXTY THREE !!!!!!
	1

GarryV

Сообщений: 2001Регистрация: 13.07.2019 Репутация: 82

с 14.01.2021

21.08.2019 01:35

Цитата
dd9 пишет: банкоматом в отделении пользоваться не стоит, во избежании изъятия карты и других проблем.

Да и терминалами тоже, у меня такой терминал в аптеке стибрил карту. Написал на прощанье - ваша карта неисправна (и стибрил). Хотя она была вполне исправна.

Цитата
KSS_Moscow пишет: МКБ все пофиг!

Я вообще боюсь автоматам доверять карту и деньги.
Приложить ещё можно, а так чтобы вставить насовсем выпустив из рук - да никогда!

Изменено: GarryV- 21.08.2019 04:14

ирина2019

Сообщений: 252Регистрация: 28.01.2019 Репутация: 17

#10

21.08.2019 12:21

Цитата
GarryV пишет: А вы проверяли банкомат на наличие скамера прежде чем карту вставлять?

Как проверить банкомат на наличие скаммеров?
Несколько лет назад у меня клонировали карту. Кто-то пытался снять деньги за бугром, банк блокировал карту.
Слазали, скорее всего "скаммерили" во время новогодних каникул, когда банкомат 11 дней простоял без присмотра

Изменено: ирина2019- 21.08.2019 12:22

taghes Сообщений: 265Регистрация: 05.12.2017 Репутация: 18 Город: Омск	#11 21.08.2019 13:14 СкИммер на банкомате На ютубе есть много видео. Только к теме ТС это не имеет отношения.
	0

KSS_Moscow Сообщений: 5Регистрация: 19.08.2019 Репутация: 0	#12 21.08.2019 13:53 Согласен. Здесь не хакеры. Простая ошибка банкомата. Которую исправить было проще простого. А так я думаю потери банка от подмоченной репутации уже превысили 500 руб. То ли еще будет. Открываю крестовый поход
	0

GarryV

Сообщений: 2001Регистрация: 13.07.2019 Репутация: 82

с 14.01.2021

#13

21.08.2019 14:01

Цитата
KSS_Moscow пишет: Открываю крестовый поход

Как? - переведете свою зарплату в другой банк? А в какой? банкомат сбера у меня съел карту трижды ) а мкб только 1 раз.
Насчет сумм которые принимают и выдают банкоматы - я их никогда не считаю, потому что не хочу расстраиваться, и точно знаю что лишнего не дадут, а если нехватка, то спорить с железной машиной - бесполезно, и пинать ее ногой тоже.

KSS_Moscow

Сообщений: 5Регистрация: 19.08.2019 Репутация: 0

#14

21.08.2019 14:24

Цитата

GarryV пишет:
Как? - переведете свою зарплату в другой банк? А в какой? банкомат сбера у меня съел карту трижды ) а мкб только 1 раз.
Насчет сумм которые принимают и выдают банкоматы - я их никогда не считаю, потому что не хочу расстраиваться, и точно знаю что лишнего не дадут, а если нехватка, то спорить с железной машиной - бесполезно, и пинать ее ногой тоже.

Не стоит сдаваться! К сожалению, перевести в другой банк пока не могу, ибо это зарплатная карта, но переговоры с работодателем веду.
А как бороться? - Для начала занимаюсь отзывами и рейтингами, Думаю обрушу рейтинг отделения. Я все же профессиональный маркетолог smile;)

. Готовлю заявы в Российскую Ассоциацию банков, ЦБ и Прокуратуру. Думаю попью крови поболе чем на 500 руб

Изменено: KSS_Moscow- 21.08.2019 14:25

kars

Сообщений: 30303Регистрация: 18.03.2014 Репутация: 5026

#15

22.08.2019 22:20

Цитата

KSS_Moscow пишет:
А как бороться? - Для начала занимаюсь отзывами и рейтингами, Думаю обрушу рейтинг отделения. Я все же профессиональный маркетолог Рисунок

. Готовлю заявы в Российскую Ассоциацию банков, ЦБ и Прокуратуру. Думаю попью крови поболе чем на 500 руб

Хочу вас спросить и тут: что за третье лицо воспользовалось вашей картой под камерами? В ответе банка прочитала, что на записи увидели. Если это так, то шансы стремятся к нулю.

Изменено: KarS- 22.08.2019 22:20

Все продукты Банки.ру