Здравствуйте, уважаемые!
Негодую по поводу работы Сбербанка.
13.08.2019 примерно в 17:00 я попытался положить 21000 рублей (тысячными купюрами) себе на счет с помощью банкомата по адресу г. Брянск, пр-кт Ленина, д. 67 (место установки: Центральный дом быта). На что мне банкомат (после пересчета купюр) сказал, что я ему дал 19000 р. От такого заявления я возмутился и нажал кнопку отмена. Он потарахтел и выдал мне горяченькие ровные тысячные банкноты - ровно 19 штук. Те купюры что я вставлял были перегнуты по полам. Находясь в полном обалдении от такого обмана я снова попытался положить эти деньги на счет. И о чудо банкомат сказал что их (денег) 19000 р. Я зачислил эти деньги на карту (так как была острая нужда в их присутствии именно на счете). После этого я дозвонился в службу поддержки по номеру телефона что был указан на банкомате. Девушке всю эту историю объяснил. Она сказала что моё обращение принято в работу и до 20.08.2019 оно будет рассмотрено.
Сегодня пришла СМС с радостной вестью моё обращение рассмотрели и "Основания для зачисления 2000 р отсутствуют. 13.08.219 в результате проверки зафиксировано, что денежные средства возвращены банкоматом, так как вы отказались от совершения операции." Это кусочек сообщения с оригинальной орфографией.
Я ни чего не понимаю. Я же русским языком рассказал что там произошло. Эти деятели что даже не проверили количество денег которое должно быть при инкассации и фактическое?
Что же Сбербанк такое вытворяет из-за 2т.р.?
Негодую по поводу работы Сбербанка.
13.08.2019 примерно в 17:00 я попытался положить 21000 рублей (тысячными купюрами) себе на счет с помощью банкомата по адресу г. Брянск, пр-кт Ленина, д. 67 (место установки: Центральный дом быта). На что мне банкомат (после пересчета купюр) сказал, что я ему дал 19000 р. От такого заявления я возмутился и нажал кнопку отмена. Он потарахтел и выдал мне горяченькие ровные тысячные банкноты - ровно 19 штук. Те купюры что я вставлял были перегнуты по полам. Находясь в полном обалдении от такого обмана я снова попытался положить эти деньги на счет. И о чудо банкомат сказал что их (денег) 19000 р. Я зачислил эти деньги на карту (так как была острая нужда в их присутствии именно на счете). После этого я дозвонился в службу поддержки по номеру телефона что был указан на банкомате. Девушке всю эту историю объяснил. Она сказала что моё обращение принято в работу и до 20.08.2019 оно будет рассмотрено.
Сегодня пришла СМС с радостной вестью моё обращение рассмотрели и "Основания для зачисления 2000 р отсутствуют. 13.08.219 в результате проверки зафиксировано, что денежные средства возвращены банкоматом, так как вы отказались от совершения операции." Это кусочек сообщения с оригинальной орфографией.
Я ни чего не понимаю. Я же русским языком рассказал что там произошло. Эти деятели что даже не проверили количество денег которое должно быть при инкассации и фактическое?
Что же Сбербанк такое вытворяет из-за 2т.р.?
