Форум

Не можем получить ответ на запрос от нотариуса в Совкомбанке


  • 1
Добрый День! Умерла свекровь в ноябре 2018г. У нее остался вклад в Совкомбанке. С марта 2019г (!!!) мой муж (сын покойной) не может получить ответ из банка на запрос от нотариуса. Сначала нотариус несколько раз отправляла запросы. Потом мы с мужем несколько раз ходили в офис Совкомбанка по г. Иваново ул. Б.Хмельницкого д.7, лично относили этот запрос. Там нам в течении месяца говорили, запрос отправили в г.Кострома, ждем ответ. На наши вопросы, сколько времени ждать, отвечали по разному. То 3 дня, то 10 дней. Когда все сроки вышли, нам отвечали, что не могут связаться с Костромой, чтоб узнать в какой стадии наш запрос (у них что, нет телефонов и интернета????). В июле нотариус наконец то получил ответ из банка. НО!!! Банк не предоставил какие-то данные, и нотариус заново отправила запрос, а так же мы опять лично передали этот запрос сотрудникам филиала на Б.Хмельницкого, там опять нас заверили, что в течении 10 дней придет ответ. Прошло 10 дней, звоним в банк, и тут нам отвечают, что в течении 30 (!!!) дней будут рассматривать этот запрос. Я так понимаю, банк НАМЕРЕННО не предоставляет ответ. Пройдут эти 30 дней, банк вышлет ответ, опять что-то не допишут и опять по-новой будут рассматривать запрос. Повторюсь, с марта (!!!!) не можем получить корректный ответ на запрос нотариуса!!!
 
А вопрос в чем?
 
Напишите в НР, с низкой оценкой.
https://www.banki.ru/services/response...ovcombank/
Если банк решит проблему, то исправите оценку (если появится желание).
 
Цитата
RoZaSerebro пишет:
Я так понимаю, банк НАМЕРЕННО не предоставляет ответ. Пройдут эти 30 дней, банк вышлет ответ, опять что-то не допишут и опять по-новой будут рассматривать запрос. Повторюсь, с марта (!!!!) не можем получить корректный ответ на запрос нотариуса!!!


smile:write_nr: smile:write_nr: smile:write_nr: smile:write_nr: https://www.banki.ru/services/responses/
 
Помирать страшно, родне не позавидуешь. Завещательное распоряжение они не оформляют, только доверенность.
 
Завещательное распоряжение есть. Оформлено на мужа, он единственный наследник. Но даже при наличии этого распоряжения, возникают такие проблемы при вступлении в наследство
 
Если имеется завещательное распоряжение, то наследник, кому завещано, берет паспорт, свидетельство о смерти, само завещательное распоряжение, идет в банк и получает денежные средства наследодателя. Другое дело, что в Сбере (например) выдают нынче, вроде как, не более 100000, остальное - получать через нотариуса.
Прозвучавшие тут 30 дней - обычный срок ответа на запрос.
 
В том то и дело, что нам ничего не дали по распоряжению. Сказали, все через нотариуса. 30 дней может и обычный срок, но с марта месяца прошло уже почти 5 раз по 30 дней!!!
 
Ну, в принципе да, тут я невнимательно вчитался. Наследник может получить денежные средства по завещательному распоряжению до 6мес. со дня смерти, после этого срока - только через нотариуса.
По уму нотариус должен делать запрос сразу в головной офис (на почтовый адрес банка, указанный на официальном сайте), т.е. в Кострому. Причем наследник может сам на этом настоять, либо потребовать о таком запросе.
 
Цитата
vaza пишет:
Наследник может получить денежные средства по завещательному распоряжению до 6мес. со дня смерти, после этого срока - только через нотариуса.
smile:o Это откуда взяли?
Ч.3 ст.1128 ГК:
Цитата
Права на денежные средства, в отношении которых в банке совершено завещательное распоряжение, входят в состав наследства и наследуются на общих основаниях в соответствии с правилами ГК. Эти средства выдаются наследникам на основании свидетельства о праве на наследство и в соответствии с ним, за исключением случаев, предусмотренных п.3 ст.1174 ГК

Ч.3 ст.1174 ГК:
Цитата
Для осуществления расходов на достойные похороны наследодателя могут быть использованы любые принадлежавшие ему денежные средства, в том числе во вкладах или на счетах в банках.
Банки, во вкладах или на счетах которых находятся денежные средства наследодателя, обязаны по постановлению нотариуса предоставить их лицу, указанному в постановлении нотариуса, для оплаты указанных расходов.
Наследник, которому завещаны денежные средства, внесенные во вклад или находящиеся на любых других счетах наследодателя в банках, в том числе в случае, когда они завещаны путем завещательного распоряжения в банке (статья 1128), вправе в любое время до истечения шести месяцев со дня открытия наследства получить из вклада или со счета наследодателя денежные средства, необходимые для его похорон.
Размер средств, выдаваемых на основании настоящего пункта банком на похороны наследнику или указанному в постановлении нотариуса лицу, не может превышать сто тысяч рублей.
Изменено: sergeiw- 21.08.2019 22:19
 
Цитата
RoZaSerebro пишет:
Но даже при наличии этого распоряжения, возникают такие проблемы при вступлении в наследство
п.13 Постановление Правительства РФ от 27.05.2002 N 351 "Об утверждении Правил совершения завещательных распоряжений правами на денежные средства в банках"
Цитата
В случае смерти завещателя нотариус направляет в банк запрос (с приложением удостоверенной копии свидетельства о смерти наследодателя) с просьбой подтвердить факт удостоверения конкретного завещательного распоряжения сотрудником банка и факт его отмены или изменения. Ответ на запрос подписывается руководителем банка с проставлением печати и направляется нотариусу в течение месяца. Если к запросу приложена копия завещательного распоряжения наследодателя, ответ на запрос может быть изложен под текстом этого завещательного распоряжения.
 
цитаты из статей ГК, думаю, будут полезны интересующимся.
не припомню случаев, чтобы Сбер требовал какие-либо подтверждающие документы для выдачи 100000руб. до 6мес. по завещательному распоряжению
 
Цитата
vaza пишет:
не припомню случаев, чтобы Сбер требовал какие-либо подтверждающие документы для выдачи 100000руб. до 6мес. по завещательному распоряжению
А Банк и не имеет права требовать отчета. Только вот потом могут быть вопросы у наследников, например получили на похороны 100тыс, а по факту издержали лишь 50 тыс, остальные оставили себе...т.е. присвоили наследственную массу.
Изменено: sergeiw- 21.08.2019 22:46
 
  • 1

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть