Форум

Ренесанс оформил доп услуги, несмотря на отказ от них в договоре

Несмотря на отказ от доп услуг в заявлении на кредит - навяливают их

  • 1
18.08.19 оформили рассрочку в "Аскона" через Реннесанс кредит. В анкете был указан отказ от услуги "Кофморт лайт" в размере 849,00 руб. И тем не менее, в кредитном договоре п 2.1. эта услуга появилась, и сумма кредита была увеличена на 849 руб.

Также в анкете была такая строка: Я согласен на уступку прав требований третьим лицам. При несогласии проставьте отметку в поле" Отметка проставлена, есть скан этой анкеты.
Несмотря на несогласие, отмеченное в анкете - все это попало в договор.
849р банк все разбирается, так еще не вернули. Кормят завтраками.
А по поводу отмены переуступки составили отдельное заявление на горячую линию, с требованием переподписать договор, исключив пункт про переуступку.
Нам перезвонили и сообщили следующее: Вы сами лохи, надо было читать окончательный договор, вы же подписали его? Переподписывать ничего не будем...

Выкладываю сюда ссылку на анкету. В Народный рейтинг писал - бесполезно, банк не заботится о своем рейтинге тут.
https://drive.google.com/open?id=1apIP...702ve33tDY
Изменено: kokoska- 23.08.2019 07:17 (изменено название темы)
 
Andy77, подождите ответа от РК на портале, не всегда дается ответ за пару дней.
Можно потом в ЦБ РФ написать через онлайн-приемную.

А вообще да, договор надо было внимательно читать.
 
Цитата
Andy77 пишет:
В анкете был указан отказ от услуги
...
Несмотря на несогласие, отмеченное в анкете - все это попало в договор.

Анкета не является юридическим документом, а договор - является. Раз в подписанном вами договоре указана услуга "Кофморт лайт" и нет отметки по поводу несогласия с переуступкой, то все ваши претензии беспочвенны. Надо внимательнее вникать в то, что именно вы подписываете.
 
Цитата
plan.aero пишет:
Анкета не является юридическим документом, а договор - является.

Это смотря как договор составлен. smile:pardon:
Цитата
9. Индивидуальные условия договора потребительского кредита (займа) согласовываются кредитором и заемщиком индивидуально и включают в себя следующие условия:
13) возможность запрета уступки кредитором третьим лицам прав (требований) по договору потребительского кредита (займа);

Так что либо предоставь заемщику возможность отказа прямо в договоре, а не пиши просто " заемщик согласен", или в анкете предусматривай возможность отказаться.
 
  • 1

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть