Альфабанк через оздоровительный центр повесил на меня кредит и после оплаты не отстает.

Добрый день.
Вначале впарили кредит под видом договора с оздоровительным центром, куда я пришла просто ознакомиться. Услуги центра оказались так себе и я решила расторгнуть договор, а это, оказывается, КРЕДИТНЫЙ ДОГОВОР с Альфабанком!!!! Не стала судиться и погасила полностью кредит 25 сентября 2018 года. Но как бы не так!!! Спустя год, 12 сентября 2019 г., мне начали звонить из Альфабанка с требованием внести очередной платеж по кредиту!!! Я несколько раз ходила в отделение банка:
В первый раз мне сказали, что мой кредит вообще не закрыт и оплат небыло. Обращайтесь в службу поддержки, что я и сделала. Пришел ответ с номером решения по смс, с которым я пошла в банк.
Во-второй раз, когда пришла они мне сказали, что действительно кредит оплачен, но не полностью, как у меня в чеке написано, на 61400 рублей, а только на 58800!!!! ЭТО УЖЕ НИ В КАКИЕ ВОРОТА. У МЕНЯ ЖЕ ЧЕК НА РУКАХ! Я его не подделывала!!! Год назад я оплатила сумму, которую посчитали в Альфабанке для закрытия кредитного договора.
В-третий раз, когда пришла в отделение, выяснить, что же все-таки делать, операционист меня вообще ввел в ступор словами, что оплачивать нужно было почему-то до 18 сентября, а теперь оплачивать и смысла нет. На вопрос, а что мне делать ответили обращаться на горячую линию.
ДОРОГОЙ АЛЬФАБАНК , РАЗРЕШИТЕ ПОЖАЛУЙСТА МОЮ ПРОБЛЕМУ.