Такая ситуация:
Вчера был день погашения займа, и я как всегда (раз 10й уже) перехожу на их сайт для погашения займа. Но такое дело, они там что-то обновили и для оплаты старых займов нужно перейти по ссылке, которая не работает, а точнее ни на какой старый кабинет не переводит. Звоню в Деньгу, говорю так то так то, что не могу оплатить, те говорят что у них технические проблемы, попробуйте написать на почту, должны быстро ответить.. Ок.. Пишу на почту, много раз, мол завтра будет просрочка и за проценты платить не собираюсь... Ответа ноль.. Звоню снова, говорят ждите ответа, больше ничем помочь не можем.. Так звонил раз 10 наверное, все говорили одно и тоже, я не причем, ждите ответа с почты. Есть доказательства всех переписок и звонков. В общем сегодня с утра мое дело было передано коллект-у агенству и образовалась просрочка...На мой новый звонок в Деньгу просто теперь отвечают, это якобы ваши проблемы, вы подписывали договор, теперь общайтесь с коллекторами.. Что это такое вообще?!
Обновление: только что они прислали на почту ссылку на старую версию личного кабинета, но что самое смешное, я как айтишник вижу что они ее "слепили" только что. ссылки на вход не работают + нет Https соединения... это смешно уже становится
Вчера был день погашения займа, и я как всегда (раз 10й уже) перехожу на их сайт для погашения займа. Но такое дело, они там что-то обновили и для оплаты старых займов нужно перейти по ссылке, которая не работает, а точнее ни на какой старый кабинет не переводит. Звоню в Деньгу, говорю так то так то, что не могу оплатить, те говорят что у них технические проблемы, попробуйте написать на почту, должны быстро ответить.. Ок.. Пишу на почту, много раз, мол завтра будет просрочка и за проценты платить не собираюсь... Ответа ноль.. Звоню снова, говорят ждите ответа, больше ничем помочь не можем.. Так звонил раз 10 наверное, все говорили одно и тоже, я не причем, ждите ответа с почты. Есть доказательства всех переписок и звонков. В общем сегодня с утра мое дело было передано коллект-у агенству и образовалась просрочка...На мой новый звонок в Деньгу просто теперь отвечают, это якобы ваши проблемы, вы подписывали договор, теперь общайтесь с коллекторами.. Что это такое вообще?!
Обновление: только что они прислали на почту ссылку на старую версию личного кабинета, но что самое смешное, я как айтишник вижу что они ее "слепили" только что. ссылки на вход не работают + нет Https соединения... это смешно уже становится
Изменено: - 29.09.2019 12:46 (отмодерировано)