Сбербанк не хочет возвращать денежные средства

11 октября 2019 года, с моей молодежной карты через Сбербанк онлайн были совершены переводы на другую карту на сумму 2.300 рублей( 780+790+800). Я не смогла зайти в Сбербанк онлайн (вылезало окно, что мой пароль изменён, естественно я ничего не меняла). Были совершенны мошеннические действия, то есть взлом моего аккаунта у Сбербанк онлайн. Причём Сбербанк отправил мне смс, что я должна позвонить по номеру 900, если я не совершала эти переводы, это я и сделала. Был вопрос от диспетчера подтверждаю ли я эти переводы, я сказала нет ( банк сам был в сомнении, что эти переводы сделала я). Мне заблокировали карту. И я побежала в Сбербанк, чтобы написать заявление о подозрении в мошенничестве, в банке мне сказали, что даже после блокировки карты с неё пытались вывести деньги, и тут как раз нет логики, я сама позвонила в Сбербанк и попросила заблокировать карту, и ещё пыталась делать переводы...... 14.10 пришёл ответ, что банк не нашёл основания для возврата денег. Почему Сбербанк не хочет отвечать за свою плохую безопасность. Я доверила банку свои деньги, а у меня их можно сказать украли из банка и мне никто возвращать их не будет. Здесь по лагаю фото, что была выполнена опять онлайн регистрация в мой Сбербанк, и что действия прекратил сам банк, потому что даже его это насторожило, также, что я не могла зайти в Сбербанк онлайн
Самое неприятное в этой ситуации, что 11.10 у меня было день рождения, и мои родственники переводили мне деньги, как подарок.... спасибо большое Сбербанку за такой подарок на день рождения
Я студент, и 2.300 это для меня значительная сумма, тем более это был подарок. Слава богу, что остальные не успели перевести. Хотя работник банка говорила, что вернут с вероятностью 99%, так как банк держится за клиентов, но все не так(обманули)