«Квази-ШМАЗИ» от Альфа-банка

Хотел бы я начать свои историю с позитивной ноты о данном банке (Альфа-банк), но не могу…
Начну с предыстории, как я стал клиентом Альфа-банка.
Все началось в сентябре, когда мой товарищ попросил взаймы, но у него оказалась карта Альфа-банка, а из этого следует, что с меня будет списана комиссия за перевод средств, так как в тот момент у меня была золотая карта Сбербанка, от зарплатного проекта с бесплатным обслуживанием. Я конечно же перевел товарищу деньги, на что так же получил от него рекомендацию с положительными отзывами о данном банке и предложением завести карту.
Приблизительно в середине сентября я завел себе самую простую карту Альфы и осуществлял с нее покупки и проблем не возникало, ПОКА мне сотрудники данного банка не предложили получить предварительно одобренную кредитную карту Альфы «Перекресток» с дополнительными бонусами, на что я согласился. Я пользуюсь картами разных банков каждый день, дебетовыми/кредитными (Сбербанк, ВТБ, ТИНЬКОФФ, Альфабанк) и проблем у меня никогда не возникало. Для удобства, я естественно все карты подгрузил в APPLE PAY, что ещё удобнее с поддержкой данной функции и сделал карту Альфы «перекресток» (кредитную) основной, чтобы при покупках накапливать бонусы.
И тут у меня произошла просто не понятная ситуация с картой Альфы. По данной карте я делал много покупок, все было хорошо и бонусы начислялись, но когда я сделал 4 покупки при покупке несколько лотерейных билетов (3 шт по 20 руб. и 2 шт за 200 руб)!!! То с меня списали комиссию в размере 2800 рублей!!! И это все под соусом, что у нас «КВАЗИ» комиссии на определенные МСС (коды вида деятельности организации).
Я обратился в поддержку данного банка, где попросил зарегистрировать обращение на возврат скрыто списанных комиссий, на что в дальнейшем получи ответ: «Жалоба будет не обоснованной, ссылаясь на пункт 2.8, где пишут, ЧТО Я ПЕРЕД СОВЕРШЕНИЕМ ЛЮБОЙ ПОКУПКИ, ОБЯЗАН ЛЮБЫМ СПОСОБОМ САМОСТОЯТЕЛЬНО ПРОВЕРЯТЬ ПОСЛЕДНЮЮ РЕДАКЦИЮ ТАРИФОВ».
Я представляю этот момент себе так: Что стоя на кассе создавая очередь и перед оплатой, я озвучиваю кассиру «ПОГОДИТЕ, МНЕ НУЖНО ПРОЧИТАТЬ СНАЧАЛО УСЛОВИЯ, А ТО МАЛО ЛИ, ЧТО БАНК ПОМЕНЯЛ».
Как ни крути, данную «КВАЗИ» комиссию, я считаю прямым обманом от АЛЬФА-БАНКА, на которую думаю уже попадалось много народу. Потратил на билеты небольшую сумму и заплатить 2800 руб. комиссии, это явно по-другому не назвать.
Крайне не рекомендую пользоваться КРЕДИТНЫМИ КАРТАМИ от данного банка, где ТОЧНО ЕСТЬ подвох и вас обманут. Чтобы не быть голословным, я оставлю тут номер сегодняшнего обращения (А1910292598 от 30.10.19), которое мне пришлось отбивать и УМОЛЯТЬ, чтобы его все же зарегистрировали, аргументировав, что будет подпорчена репутация банка.
У меня создается другой еще вопрос?! Как Альфа-банк подтверждает тот факт, что данные МСС зарегистрированы верно? Как они могут быть уверены, что от банка-эквайра была произведена правильная регистрация МСС? Я ВАС уверяю, что во банках есть ошибочные регистрации кодов, особенно в МСС ресторанов 5814/5812 для снижения комиссии за интерчейндж.
Данный отзыв удалю, если банк проявит лояльность и вернет мне комиссию (2800 руб.). Контакты все указаны в моем обращении.