Форум

ВТБ не закрыл кредит после полного досрочного погашения

По поданному заявлению и имеющимися на счету достаточной суммы не закрыли кредит. Теперь требуют его погасить.

  • 1
Просьба провести проверку недобросовестных сотрудников банка ВТБ ВДО " БЕГОВОЙ" в г. Москве №0930 по данному вопросу.
Мною ,С-ой Татьяной А-ной , 09.02.2019 года в отделении банка "Беговой" 0930, была внесена сумма 273 224,89 руб., на счет для полного досрочного погашения кредита согласно договора №625/000-0247243 от 21.11.2014г. Также мною было подано и подписано заявление о досрочном и полном погашении кредита от 08.02.2019г. Данное распоряжение 08.02.2019 года не вступило в силу несмотря на то что сумма на счету превышала остаток для погашения кредита и составляла 273 230,46 руб.
Кредитный договор №65/000-0247243 от 21.11.2014 г. по настоящее время 30.10.2019 г. не закрыт ,несмотря на то что заявление подано. Банк требует погашения кредита, присылая мне SMS (обратите внимание, что sms стали приходить по истечении 9-ти месяцев со дня полной оплаты кредита). Почему идет полный обман клиентов. Прилагаю копию заявления о досрочном погашении.
Изменено: V.Bukina- 02.11.2019 10:26 (Отмодерировано.)
 
Цитата
Слизкая Т.А. пишет:
09.02.2019 года в отделении банка "Беговой" 0930, была внесена сумма 273 224,89 руб., на счет для полного досрочного погашения кредита согласно договора

Цитата
Слизкая Т.А. пишет:
Данное распоряжение 08.02.2019 года не вступило в силу несмотря на то что сумма на счету превышала остаток для погашения кредита и составляла 273 230,46 руб.

То есть, досрочное погашение должно было быть 08.02.2019, а денежные средства Вы внесли 09.02.2019?...
Цитата
Слизкая Т.А. пишет:
обратите внимание, что sms стали приходить по истечении 9-ти месяцев со дня полной оплаты кредита

1. Досрочного погашения не произошло, потому что на дату досрочного погашения, указанную в заявление, не было суммы для досрочного погашения кредита.
2. Все эти 9 месяцев из внесенной суммы списывались ежемесячные платежи.
3. Когда внесенной ранее суммы не хватило для списания ежемесячного платежа, Вам стали приходить SMS.

P.S. В жалобе-претензии обычно пишут свои пожелания/требования... Факт написания заявления о досрочном погашении ровным счетом ничего не значит. Для досрочного погашения необходимо проконтролировать наличие суммы на дату списания, сам факт списания и желательно еще получить справку от банка об отсутствии задолженности. И напоследок перепроверить в выписке БКИ отсутствие данного кредита (2 раза в год это можно сделать бесплатно).
Изменено: ntv83- 30.10.2019 17:40
 
Я не правильно описала деньги и заявление были несены и написано 09.92.2019 гола в один день.
 
Цитата
Слизкая Т.А. пишет:
Данное распоряжение 08.02.2019 года не вступило в силу
значит и кредит не закрыт
и справки у вас нет
Проценты начисляют каждый день, а выплачивают согласно договору.
Платежный баланс карты равен остатку на СКС лишь после проведения всех операций.
 
Цитата
Слизкая Т.А. пишет:
Я не правильно описала деньги и заявление были несены и написано 09.92.2019 гола в один день.

В договоре должны быть прописаны условия досрочного погашения.
Очень сомневаюсь, что заявление и досрочное погашение могло пройти корректно одним днем....
 
Цитата
Слизкая Т.А. пишет:
Почему идет полный обман клиентов. Прилагаю копию заявления о досрочном погашении.

smile:write_nr: https://www.banki.ru/services/responses/
 
  • 1

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть