Доброго дня!
Заявление на перевыпуск 2-х карт (кредитка и дебетовая) написано еще 20-го числа (20.10.2019),Кредитную карту получил быстро (через 3 или 4 дня) . Вторую до сих пор не сделали, в личном кабинете планируемая дата выпуска 23 число. Карта по сей день в статусе "Карта изготавливается" .
Там же в личном кабинете есть форма обратной связи ,отписал им по этой ситуации ,пришло письмо ,мол приходите ,ваша карат готова. Пришел в банк ,оказывается речь идет о кредитке ,которую уже получил )))
Написал еще одно письмо-срок рассмотрения 15 дней )))
Какой -то мрак ,карту не перевыпускают уже больше недели ,а по обращению по этому вопросу ответ еще через 15 дней
По телефону несут какую-то чепуху ,типа "Ждите ,сделают вам карту "
Может кто-то сталкивался с подобным ?
PS:Москва
Заявление на перевыпуск 2-х карт (кредитка и дебетовая) написано еще 20-го числа (20.10.2019),Кредитную карту получил быстро (через 3 или 4 дня) . Вторую до сих пор не сделали, в личном кабинете планируемая дата выпуска 23 число. Карта по сей день в статусе "Карта изготавливается" .
Там же в личном кабинете есть форма обратной связи ,отписал им по этой ситуации ,пришло письмо ,мол приходите ,ваша карат готова. Пришел в банк ,оказывается речь идет о кредитке ,которую уже получил )))
Написал еще одно письмо-срок рассмотрения 15 дней )))
Какой -то мрак ,карту не перевыпускают уже больше недели ,а по обращению по этому вопросу ответ еще через 15 дней
По телефону несут какую-то чепуху ,типа "Ждите ,сделают вам карту "Может кто-то сталкивался с подобным ?
PS:Москва
