Потерялась закладная. Что делать?, Не отдают закладную после погашения ипотеки

Сообщений: 7Регистрация: 21.04.2016 Репутация: 0

08.11.2019 16:23

Вот уже более трех месяцев Банк ВТБ не отдает закладную. Еще 8 августа обратился в колл-центр, заказал документ. Сказали через 15 дней приходить в офис банка Бульвар Энтузиастов, д.2. Отлично, пришел 2 сентября. Просидел в очереди. Сказали нет закладной,не знаем ничего ждите. Несколько раз звонил в колл-центр. Ответ один: ваше заявление в работе.

25 сентября (о чудо!) пришел ответ по электронной почте, что "на данный момент Банк оставил официальный запрос в Росреестр, ожидаем получение закладной. Так как закладная попала в Архив Росреестра, пришлось делать запрос там. Срок ответа из Росреестра – 30 дней. К сожалению, поторопить их никак нельзя".

Обратился письменно в Банк с просьбой вернуть закладную. Ответа нет. Жду. Подал жалобу CR-6602798. Пришла СМС-ка, что она будет рассмотрена до 27.11.2019. Опять же жду.

Несколько раз просил выдать ДУБЛИКАТ закладной! Не отдают! Вот фамилии "лучших" сотрудников Банка ВТБ, которые "кормят завтраками" и рассказывают сказки про МФЦ и Росреестр. Е-ов Дмитрий Геннадьевич (этот даже мне письмо написал) и Д-ов Максим Аркадьевич (этот рассказывал, что по дубликату снять обременение нельзя).

Кто-то может подсказать, что делать? Неужели остается только суд? Если да, то прошу помощи у юристов. Дело принципа наказать недобросовестный банк!

Изменено: kokoska- 08.11.2019 17:48 (отмодерировано)

AlekseevIR Сообщений: 4336Регистрация: 29.10.2018 Репутация: 481 Город: Воронеж	#2 08.11.2019 20:37 a-2, Заблокированный Совкомбанком за операции, несущие репутационные риски банку.
	0

Akela63

Сообщений: 356Регистрация: 20.12.2012 Репутация: 48

08.11.2019 23:59

Может, вам набраться немного терпения и подождать? Зачем придавать такое значение обременению, если без кредитных обязательств его через суд снять можно всегда. Вы главное все оригиналы документов, подтверждающих факт полного погашения кредита соберите, и спите спокойно. Я после погашения ипотеки года два закладную в банке не забирал. Потом забрал, положил в сейф дома и ещё года два не мог дойти до МФЦ подать на снятие обременения. Вот только буквально в этом году наконец-то это сделал. Вообще не парило, наоборот даже как-то спокойнее было - с квартирой под обременением никакая мошенническая сделка, в том числе без вашего ведома (по поддельной доверенности и т.п.) невозможна. smile:)

А у вас, глядишь, и найдут безо всяких судов и прочих нервов.

Akela63

Сообщений: 356Регистрация: 20.12.2012 Репутация: 48

09.11.2019 00:15

И, кстати, рассказы л том, что по дубликату нельзя снять обременение, похожи на неправду. Было время, я по закону об ипотеке хоть экзамен мог сдавать, сейчас досконально уже не помню, но если не ошибаюсь, дубликат закладной появляется вследствие признания закладной утраченной, и далее при соблюдении всех требований к обычной закладной (проставление отметки об исполнении кредитного обязательства и при наличии заявления залогодателя о снятии обременения) дубликат выполняет все функции обычной закладной без каких-либо ограничений. Но я бы на вашем месте не драматизировал ситуацию и немного подождал бы без лишней суеты. Возможно найдётся закладная и не потребуются лишние приседания. Никуда ваша квартира от вас не денется. Главное, держите при себе подтверждающие документы о погашении кредита.

a-2 Сообщений: 7Регистрация: 21.04.2016 Репутация: 0	#5 11.11.2019 17:46 Написал, но портал убрал 1 из рейтинга(
	0

a-2 Сообщений: 7Регистрация: 21.04.2016 Репутация: 0	#6 11.11.2019 17:48 Написал в народный рейтинг, но портал убрал 1 из рейтинга( По фиг, что банк нарушает закон
	0

user_68179

Сообщений: 7620Регистрация: 09.04.2009 Репутация: 200

с 06.02.2023

11.11.2019 20:42

Цитата
a-2 пишет: Неужели остается только суд?

Да

если уж они третий год даже не пытаются выселить должника из квартиры, которую с ними обменяли на долг (а им это, по идее, надо), то сами подумайте, сколько они будут искать закладную, если им это не надо))))

Изменено: V.Bukina- 13.11.2019 18:14 (Отмодерировано.)

a-2 Сообщений: 7Регистрация: 21.04.2016 Репутация: 0	#8 14.11.2019 12:44 Сегодня банк еще раз ответил в том духе, мол "извините, работаем над проблемой" Изменено: a-2- 14.11.2019 12:45
	0

antonant Сообщений: 1Регистрация: 21.01.2020 Репутация: 0	#9 10.02.2020 12:00 a-2, как в итоге закончилась ваша ситуация?
	0

Все продукты Банки.ру