Форум

Совком банк и его некомпетентные сотрудники

Банк не идет на встречу своим клиентам во избежание финансовых потерь

  • 1
11.11.2019 г. Был утерян телефон и токен от БК , в связи с этим обратился в офис 107140, Москва, ул. Верхняя Красносельская, д. 3Г. для срочной блокировки ДБО во избежания финансовых потерь, при себе был паспорт и печать организации, сотрудники отказали в блокировке и некомпетентно вели себя в этой ситуации халатно относясь к своей работе, Итог: к сожалению Банк не заинтересован в помощи своим клиентам тем самым отталкивает от дальнейшего сотрудничества. После этой ситуации не хотелось бы являться клиентом которого обслуживает этот офис. Крайне не доволен работой сотрудников Ф-да Ксения Юрьевна и Л-на Ольга Анатольевна.
Изменено: kokoska- 12.11.2019 08:11 (отмодерировано)
 
Цитата
filtron-p пишет:
сотрудники отказали в блокировке и некомпетентно вели себя в этой ситуации халатно относясь к своей работе,

smile:write_nr:
 
Цитата
filtron-p пишет:
Итог: к сожалению Банк не заинтересован в помощи своим клиентам тем самым отталкивает от дальнейшего сотрудничества. После этой ситуации не хотелось бы являться клиентом которого обслуживает этот офис. Крайне не доволен работой сотрудников.

Вам сюда нужно продублировать свое первое сообщение. Нажать кнопку "Написать отзыв" и оставить текст с описанием ситуации и оценкой работы Совкомбанка и его сотрудников. После этого внизу будет дан ответ от представителя банка.
Ссылка: https://www.banki.ru/services/response...ovcombank/

В последнее время, стал обходить "костромские" банки, чтобы избежать непредсказуемости! smile:uncap:
Джентльмен объединяет мягкость манер с твердостью характера.
 
Цитата
filtron-p пишет:
сотрудники отказали в блокировке

Интересно.. И чем аргументировали??
smile:write_nr:
Может ли банкомат порвать купюры при внесении?
Проверяйте сумму до прикладывания карты!
 
Цитата
filtron-p пишет:
для срочной блокировки ДБО во избежания финансовых потерь, при себе был паспорт и печать организации, сотрудники отказали в блокировке и некомпетентно вели себя в этой ситуации халатно относясь к своей работе

То есть, можно заблокировать организации ДБО имея на руках паспорт (а у кого его нет) и печать организации (делается минут за 5-10)?
В правилах ДБО любого банка прописан порядок блокировки. Клиента, видимо, это не устроило, поэтому все сотрудники банка вдруг стали некомпетентными и халатными smile:D
 
  • 1

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть