Товарищи, ситуация следующая, кому рассказываю - люди не верят.
Являюсь постоянным клиентом Сбербанка
, но примерно пол года назад стала клиентом Банка Тинькофф, ввиду ряда причин, банк супер, всё удобно, красиво, владелец харизматичный симпатичный и богатый, рекламирует Ургант 
и другие кумиры, отделения не нужны, всё в интернете, интерфейс удобный, курьер приехал быстро и вручил карту, активировала - один восторг, "Я - клиент Банка Тинькофф" - откладывала, но спешила поскорей воспользоваться всеми преимуществами, бонусами и прочими прелестями, которые обещала реклама.
Терпеть больше не было сил. Как внести? Банкоматы не принимают внесение наличных, быстро нашла в приложении супер удобную опцию "пополнить с другой карты"!
9 октября 2019 - в роковую ночь, я совершала пополнения с карты Сбербанк
Успешно прошли две операции:
+68 505,50
+27 920,10
Деньги зачислились так быстро, что даже ждать не пришлось,
Суммы не носили никакого смысла, просто вводила цифры "от балды" - все всегда говорят что банки обращают внимание на крупные круглые суммы ну и я всегда ввожу не круглые, а то кто его знает что там будет если большой брат на меня, либертарианца, внимание обратит, не хочу я этого внимания к себе. Но позже что то погорячилась, в ту же ночь, давай играться с этим интернет банком, и ввела ровную сумму для перевода
-80 000 ОТКАЗ!
И вдруг налетели на ведьму тени. Привидений, говорят: "Не бывать преступлению"
Всё красненькое, всё звонит и пищит, ошибки блокировки и тревоги! Тинькофф работники просят фото карты с которой я осуществляла пополнения- ну я сфотографировала, и отправила как велено - чтобы только номер карты был виден. Сижу жду, ну думаю, хотелось тебе дура приключений
, вот они в самом разгаре!
Сообщение в чате:
06:12 С текущего момента все действия по счетам и любую информацию вы можете получить только если приедете в банк. При этом заранее сообщите нам на почтовый адрес deposit@tinkoff.ru, когда вы приедете и в какое время. Обязательно возьмите с собой письменное заявление на те действия, которые вам нужно сделать.
- а куда это ехать нужно? я в городе старый оскол
- Евгения Анатольевна, мы находимся по адресу Москва, , 1-й Волоколамский проезд, д. 10
- мне что в москву нужно ехать чтобы разблокировать карту? 600 километров?
- Всё верно, все действия по счетам и любую информацию вы можете получить только если приедете в банк. Вам хорошего дня, всего доброго.
По итогу, деньги на карте заморожены, до Москвы ехать пол дня, где его там искать этого Тинькова никто не знает, адрес правда какой-то дали, спасибо. Ну я то разберусь, мне, как женщине, себя никогда не жалко. Хочется узнать, если кто то из более удаленных уголков страны станет клиентом Тинькофф, нужно ли им неделю на поезде ехать чтобы свои деньги забрать? ведь в Благовещенск билет на самолёт сейчас 30 тыс стоит!
С этого дня уже месяц прошел, никто не удивляется, не восхищается моим рассказом, говорят что живём в такое время.
Итог.
Самое неприятное в моём опыте сотрудничества с Банком Тинькофф заключено во фразе их блистательного работника "заранее сообщите нам на почтовый адрес когда вы приедете и в какое время".
Я добираюсь пол дня к вам, может ли быть система наших взаимоотношений более гибкой? Например - "Заезжай, Женечка, когда будет удобно"
Мои ожидания.
Дорогие друзья, хочу прояснить для себя, оставьте пожалуйста комментарий, одной мне кажется что банк в некоторых моментах слегка перебарщивает, или это я такая придирчивая?
Являюсь постоянным клиентом Сбербанка
, но примерно пол года назад стала клиентом Банка Тинькофф, ввиду ряда причин, банк супер, всё удобно, красиво, владелец харизматичный симпатичный и богатый, рекламирует Ургант и другие кумиры, отделения не нужны, всё в интернете, интерфейс удобный, курьер приехал быстро и вручил карту, активировала - один восторг, "Я - клиент Банка Тинькофф" - откладывала, но спешила поскорей воспользоваться всеми преимуществами, бонусами и прочими прелестями, которые обещала реклама.Терпеть больше не было сил. Как внести? Банкоматы не принимают внесение наличных, быстро нашла в приложении супер удобную опцию "пополнить с другой карты"!
9 октября 2019 - в роковую ночь, я совершала пополнения с карты Сбербанк
Успешно прошли две операции:
+68 505,50
+27 920,10
Деньги зачислились так быстро, что даже ждать не пришлось,
Суммы не носили никакого смысла, просто вводила цифры "от балды" - все всегда говорят что банки обращают внимание на крупные круглые суммы ну и я всегда ввожу не круглые, а то кто его знает что там будет если большой брат на меня, либертарианца, внимание обратит, не хочу я этого внимания к себе. Но позже что то погорячилась, в ту же ночь, давай играться с этим интернет банком, и ввела ровную сумму для перевода
-80 000 ОТКАЗ!
И вдруг налетели на ведьму тени. Привидений, говорят: "Не бывать преступлению"
Всё красненькое, всё звонит и пищит, ошибки блокировки и тревоги! Тинькофф работники просят фото карты с которой я осуществляла пополнения- ну я сфотографировала, и отправила как велено - чтобы только номер карты был виден. Сижу жду, ну думаю, хотелось тебе дура приключений
, вот они в самом разгаре!Сообщение в чате:
06:12 С текущего момента все действия по счетам и любую информацию вы можете получить только если приедете в банк. При этом заранее сообщите нам на почтовый адрес deposit@tinkoff.ru, когда вы приедете и в какое время. Обязательно возьмите с собой письменное заявление на те действия, которые вам нужно сделать.
- а куда это ехать нужно? я в городе старый оскол
- Евгения Анатольевна, мы находимся по адресу Москва, , 1-й Волоколамский проезд, д. 10
- мне что в москву нужно ехать чтобы разблокировать карту? 600 километров?
- Всё верно, все действия по счетам и любую информацию вы можете получить только если приедете в банк. Вам хорошего дня, всего доброго.
По итогу, деньги на карте заморожены, до Москвы ехать пол дня, где его там искать этого Тинькова никто не знает, адрес правда какой-то дали, спасибо. Ну я то разберусь, мне, как женщине, себя никогда не жалко. Хочется узнать, если кто то из более удаленных уголков страны станет клиентом Тинькофф, нужно ли им неделю на поезде ехать чтобы свои деньги забрать? ведь в Благовещенск билет на самолёт сейчас 30 тыс стоит!
С этого дня уже месяц прошел, никто не удивляется, не восхищается моим рассказом, говорят что живём в такое время.
Итог.
Самое неприятное в моём опыте сотрудничества с Банком Тинькофф заключено во фразе их блистательного работника "заранее сообщите нам на почтовый адрес когда вы приедете и в какое время".
Я добираюсь пол дня к вам, может ли быть система наших взаимоотношений более гибкой? Например - "Заезжай, Женечка, когда будет удобно"
Мои ожидания.
Дорогие друзья, хочу прояснить для себя, оставьте пожалуйста комментарий, одной мне кажется что банк в некоторых моментах слегка перебарщивает, или это я такая придирчивая?
Photo-213443.jpg (113 КБ) [ Скачать ]
