17.11.2019 Решил снять денег с карты россельхоз банка в уличном банкомате банка-партнера - промсвязьбанке в г. Ярославле на улице С. Орджоникидзе 27. Картоприемник был заблокирован, т.е. карту вставить не удалось, поэтому карту прикладывали. По итогу, деньги с карты списались в размере 25600 ₽, после чего на экране появилась надпись: "Ваша карта задержана, обратитесь в свой банк". Ни денег, ни чека банкомат не выдал. 19.11.2019 Я написал заявления в оба этих банка с описанием данной проблемы. Заявления приняли, со словами "Разберемся с проблемой в течение 2-3 дней". На данный момент 26.11.2019 мой вопрос так и не решен (куда делись деньги?). В обещанные сроки мне так и не позвонили. При обращении в оба банка и на горячую линию информации никакой не дают. Есть опасения, что видеозаписи с банкомата 17.11.2019 может не быть. Прошу помочь решить эту проблему.
Изменено: - 30.11.2019 12:00 (Отредактировано название темы.)
