После реорганизации банка Дельта кредит стала несчастливым клиентом Росбанка. Так, невозможно в личном кабинете запрашивать досрочное погашение до исполнения предыдущего. При обращении уверяют,что очень комфортно это сделать через заявление направленное отдельным запросом. Данные заявления банк отрабатыватет молча, не оповещая клиента о предоставленной возможности досрочно погасить кредит или отказе в этом.
Сегодня столкнулась с тем,что воспользовавшись инфо о режиме работы банкомата в сети интернет отправилась по адресу Санкт-Петербург,кан. Грибоедова 15. На фасаде банка размещена информация о режиме работы банка в субботу с 10-17, что по факту потребителя дезинформирует. Банк по данному адресу как оказалось из хамского ответа охранника не работает,банкоматы размещенные на первом этаже где только охрана находится не доступны в субботу! Управленцы банка, как же так, вы цените свое время,а на потребителя и его время наплевать? Потребители тоже работают и не все фрилансерами, исполняя свои обязательства перед банком потребители не должны забывать о сроках исполнения, а банк вправе не открыть двери даже при информации о его работе и отсутствии иной информации!!!!
Сегодня столкнулась с тем,что воспользовавшись инфо о режиме работы банкомата в сети интернет отправилась по адресу Санкт-Петербург,кан. Грибоедова 15. На фасаде банка размещена информация о режиме работы банка в субботу с 10-17, что по факту потребителя дезинформирует. Банк по данному адресу как оказалось из хамского ответа охранника не работает,банкоматы размещенные на первом этаже где только охрана находится не доступны в субботу! Управленцы банка, как же так, вы цените свое время,а на потребителя и его время наплевать? Потребители тоже работают и не все фрилансерами, исполняя свои обязательства перед банком потребители не должны забывать о сроках исполнения, а банк вправе не открыть двери даже при информации о его работе и отсутствии иной информации!!!!
