Не доверяйте даже сотрудникам, работающих в отделениях Сбербанка России!!!! Среди них есть мошенники!!!!
14 ноября 2019 года я зашла в отделение по адресу Рублевское шоссе д 16 корп.1 для совершения оплаты платежки, как только я вставила свою карту и ввела пароль ко мне подскочила сотрудница в форме Сбербанка и планшетом в руках. Не представившись сообщила мне о том что был сбой в программном обеспечении Сбербанка России и слетели персональные данные, которые требуется поправить. После этого что то сделав в своем планшете, на мой мобильный телефон пришел код . Поскольку сотрудник Сбербанка находилась рядом со мной увидев код она ввела его самостоятельно в планшет, который находился у нее в руках, и что-то сделав не объясняя мне что конкретно, показала мне что она вышла из неизвестной мне программы и ушла.
16.11.2019 я не смогла зайти в свой мобильный банк, позвонив в банк мне сказали что у меня сбились настройки и после этого порекомендовали перерегистрироваться. Я оставила жалобу на сотрудницу, которая корректировала мои персональные данные и не предупредила меня о том что мне придётся заново регистрироваться в мобильном банке. 19 ноября 2019 года руководитель отделения на Рублевском шоссе д 16 корп.1 позвонила мне и предложила подойти в отделение для разбирательства по данному инциденту. По прибытию в отделение передо мной извинились и предложили бесплатно оформить услугу страхования "Защита средств на банковских картах+". Я согласилась. Руководитель лично оплатила данную услугу и попросила позвонить в кол центр и отменить мою жалобу.
26 ноября 2019, когда я находилась рядом с отделением Рублевское шоссе д 16 корп.1 мне поступил звонок от неизвестного мне лица, который представился сотрудником службы безопасности Сбербанка России и сообщил мне о том что по моей банковской карте осуществляется несанкционированный перевод . Я сообщила что это осуществляю не я, сотрудник предложил мне по телефону заблокировать доступ к моим счетам, по которым у него имелась вся конфиденциальная информация: точные суммы остатков, а так же суммы последних моих транзакций, которые я делала за полчаса до этого звонка. Во время разговора мне сотрудник присылал сообщения с номера 900 и просил меня не называть код из сообщения. Мною никаких паролей, номеров карт и персональных данных озвучено не было. Введя меня в заблуждение в связи с озвучиванием моих всех персональных данных, а так же знанием моей конфиденциальной информации по банковским счетам данное лицо настояло на том чтобы я подошла к банкомату для того чтобы обезопасить мои денежные средства находящиеся на моей дебетовой и кредитной карте. Он настоял чтобы я сняла денежные средства и перевела через платежный терминал на страховую ячейку, указав ее номер. Он объяснил что переводом средств на страховую ячейку мы обезопасим средства пока будут проходить работы с моими счетами. Пообещав мне что работы продляться 30 минут, после чего все средства вернуться на мои счета обратно и аннулируется комиссия за снятие наличных с кредитной карты. Так же сотрудник знал что у меня есть счета в других банках и с точной суммой на них. Он предупредил меня что он ставит в неизвестной мне программе пометку о том что третьи лица знают мою персональную информацию чтобы сотрудники другого банка были внимательнее к моим счетам. Через 30 минут сотрудник Сбербанка мне не перезвонил. Я позвонила сама в кол центр и мне сообщили что мне звонили мошенники.
В итоге сотрудница отделения 14 ноября моих личных данных не корректировала, она без моего ведома зарегистрировала меня в приложении для iPhone и не сказала мне об этом.
14 ноября 2019 года я зашла в отделение по адресу Рублевское шоссе д 16 корп.1 для совершения оплаты платежки, как только я вставила свою карту и ввела пароль ко мне подскочила сотрудница в форме Сбербанка и планшетом в руках. Не представившись сообщила мне о том что был сбой в программном обеспечении Сбербанка России и слетели персональные данные, которые требуется поправить. После этого что то сделав в своем планшете, на мой мобильный телефон пришел код . Поскольку сотрудник Сбербанка находилась рядом со мной увидев код она ввела его самостоятельно в планшет, который находился у нее в руках, и что-то сделав не объясняя мне что конкретно, показала мне что она вышла из неизвестной мне программы и ушла.
16.11.2019 я не смогла зайти в свой мобильный банк, позвонив в банк мне сказали что у меня сбились настройки и после этого порекомендовали перерегистрироваться. Я оставила жалобу на сотрудницу, которая корректировала мои персональные данные и не предупредила меня о том что мне придётся заново регистрироваться в мобильном банке. 19 ноября 2019 года руководитель отделения на Рублевском шоссе д 16 корп.1 позвонила мне и предложила подойти в отделение для разбирательства по данному инциденту. По прибытию в отделение передо мной извинились и предложили бесплатно оформить услугу страхования "Защита средств на банковских картах+". Я согласилась. Руководитель лично оплатила данную услугу и попросила позвонить в кол центр и отменить мою жалобу.
26 ноября 2019, когда я находилась рядом с отделением Рублевское шоссе д 16 корп.1 мне поступил звонок от неизвестного мне лица, который представился сотрудником службы безопасности Сбербанка России и сообщил мне о том что по моей банковской карте осуществляется несанкционированный перевод . Я сообщила что это осуществляю не я, сотрудник предложил мне по телефону заблокировать доступ к моим счетам, по которым у него имелась вся конфиденциальная информация: точные суммы остатков, а так же суммы последних моих транзакций, которые я делала за полчаса до этого звонка. Во время разговора мне сотрудник присылал сообщения с номера 900 и просил меня не называть код из сообщения. Мною никаких паролей, номеров карт и персональных данных озвучено не было. Введя меня в заблуждение в связи с озвучиванием моих всех персональных данных, а так же знанием моей конфиденциальной информации по банковским счетам данное лицо настояло на том чтобы я подошла к банкомату для того чтобы обезопасить мои денежные средства находящиеся на моей дебетовой и кредитной карте. Он настоял чтобы я сняла денежные средства и перевела через платежный терминал на страховую ячейку, указав ее номер. Он объяснил что переводом средств на страховую ячейку мы обезопасим средства пока будут проходить работы с моими счетами. Пообещав мне что работы продляться 30 минут, после чего все средства вернуться на мои счета обратно и аннулируется комиссия за снятие наличных с кредитной карты. Так же сотрудник знал что у меня есть счета в других банках и с точной суммой на них. Он предупредил меня что он ставит в неизвестной мне программе пометку о том что третьи лица знают мою персональную информацию чтобы сотрудники другого банка были внимательнее к моим счетам. Через 30 минут сотрудник Сбербанка мне не перезвонил. Я позвонила сама в кол центр и мне сообщили что мне звонили мошенники.
В итоге сотрудница отделения 14 ноября моих личных данных не корректировала, она без моего ведома зарегистрировала меня в приложении для iPhone и не сказала мне об этом.
Нужно делать так, как нужно, а как не нужно делать не нужно!
судя по цифрам в Нике !
Она указала: