Форум

Блокируют карту, не успев активировать

Рокетбанк

  • 1
Здравствуйте.
Расскажу о моей ситуации. Устроился в новую компанию, зарплатные проект у них в рокетбанке. Первый раз карту выдали, но сразу заблокировали - т.к. бухгалтер ошибся в одной цифре паспорта. Второй раз заблокировали на стадии отправки повторного заявления на карту - уже без объяснения причин. При этом сначала прислали сообщение перезвоните. Звоню - бла-бла итог разговора можно было и не звонить. Через 15 минут сами звонят - мы вас опять заблокировали. Ну я рад, мне как бы все равно (уточняю не первый ли это случай). Ещё через пол часа звонят: а не хотите ли открыть карту в рокетбанке? Я им вы же меня два раза заблокировали - мне нет, все проверила, нормально. В итоге сегодня 18.12.19 курьер привез очередную карту, которую я опять даже не успел попытаться активировать, как меня сначала поздравили с получением карты, а потом с отказом в активации, которой я не делал.
Вопрос к руководителям банка вы в курсе или нет что чудят ваши сотрудники?
Им по ходу не жалко ни свое время, ни мое, ни курьеров.
Ну и с таким подходом, ни один человек в радиусе моего доступа теперь к этой конторе не подойдёт. А главное, второй раз сразу вручили реквизиты на перечисление ЗП. Что после всего уже пахнет об обманом. Но я сразу сказал бухгалтерии пока не активирую, не отдам.
Ну и погуглив немного - это не банк, это проект без лицензии. Я даже не знаю распространяется ли на них страхование вкладов.
Изменено: V.Bukina- 19.12.2019 09:29 (Отредактировано название темы.)
 
В профильной ветке не пробовали пообщаться?
https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=...ssage-list
 
Пишите заявление в бухгалтерию на перевод зарплаты в другой удобный для Вас банк.
Technical Engineer
 
Цитата
user3402933 пишет:
Вопрос к руководителям банка вы в курсе или нет что чудят ваши сотрудники?
Им по ходу не жалко ни свое время, ни мое, ни курьеров.

для рокета это нормально. вы гражданин РФ? Рокет недолюбливает нерезидентов
 
Цитата
user3402933 пишет:
Ну и погуглив немного - это не банк, это проект без лицензии. Я даже не знаю распространяется ли на них страхование вкладов.
А если бы взглянули на полученные реквизиты, то гуглить не пришлось бы, и вопрос про лицензию и страхование вкладов отпал был сам собой.
 
Цитата
user3402933 пишет:
Вопрос к руководителям банка вы в курсе или нет что чудят ваши сотрудники?

smile:write_nr: smile:write_nr: smile:write_nr:
 
Цитата
user3402933 пишет:
Ну и погуглив немного - это не банк, это проект без лицензии. Я даже не знаю распространяется ли на них страхование вкладов.

Проект «Рокетбанк» перешел к группе QIWI в 2018 году. Является филиалом КИВИ Банка (АО), входящего в группу компаний QIWI.

Причем QIWI допустил продажу «Рокетбанка» Он приносит убытки, а его стратегия слишком рискованная!!! smile:D

Куда жаловаться? Сюда: https://www.banki.ru/services/response...ocketbank/
Джентльмен объединяет мягкость манер с твердостью характера.
 
  • 1

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть