Форум

Украли деньги с карты через сбербанк онлайн

Сбербанк отказалься возвращать деньги

Хочу поделится своей бедой.Несколько дней назад у меня с Карты Сбербанка через сбербанк онлайн было украдено 300,000т.р.Провернули это несколько мошенников.Так как я работаю на рынке нам зачастую переводят деньги на карту этим они и воспользовались,попросили номер карты что бы оплатить товар затем вышли и вернувшись попросили позвонить с моего номера так как у них что то с сетью.поговорив по телефону на непонятном мне языке,они отдали мне телефон и сказали что сейчас вернуться.После их ухода мне пришло смс что кто-то зарегистрировался в Сбербанк онлайн и если это не я то позвоните на 900,что я сразу и зделал!!!Так как у меня истекал срок по карте я секунд 20 выслушивал где мне ее забрать и и.т.д и тут мне приходит смс о списании 300,000т.р!!!То есть я даже не успел дозвониться оператору и заблокировать карту!!!Дозвонившись оператору я заблокировал карту и оставшиеся на счету 13,000т они уже не смогли перевести.Я объяснил как все было оператору Сбербанка на что мне сказали извините деньги мы вам не вернём идите в полицию.Вопрос к Сбербанку???!!!Почему видя что кто то регистрируесться в Сбербанк онлайн не с моего телефона и переводит сумму которую я не когда не переводил никак на это не среагировали!!! не позвонили мне и не сказали вы ли это делаете или попросту не приостановили переводы хотябы на 5-10мин чтобы человек мог успеть дозвониться оператору и заблокировать карту,значит ума на смс у них хватило,а на то что человеку нуждно время что бы дозвониться нет!!!Естественно я в этот же день пошёл в ближайшее отделение Сбербанка и написал заявление об возврате денег,через два дня мне пришло смс о том что ваше дело расмотрено и вам нужно явиться в отделение Сбербанка,там мне дали заключение что я сам виноват и деньги мне не вернут.А потом я узнаю что Сбербанк упростил регистрацию в Сбербанк онлайн и теперь нужно всего номер карты и смс с цифрами подтверждения!!!Правильно!Что бы мошенникам ещё проще было !!!В полиции тоже дали понять что делов не будет.Вот так просто можно лишиться всех сбережений и никому не интересно как ты дальше будешь жить!
 
Они и перевели через ваш телефон.
Людям на то дана свобода воли, чтобы выбирать между двумя видами безумия
 
Цитата
Aka47vosmaya пишет:
я сам виноват и деньги мне не вернут

Так точно!
Вы нарушили правила безопасности - передали абонентское устройство с контактной банковской сим-картой посторонним лицам.

https://www.banki.ru/blog/kamo4/9069.php
Изменено: камо- 19.12.2019 18:04
 
Цитата
Aka47vosmaya пишет:
и никому не интересно как ты дальше будешь жить!

Не обижайтесь, но, учитывая все ваши действия, прежде всего это было не интересно вам. smile:omg:
У меня есть мнение по всем вопросам. Очень четкое мнение. Правда, иногда я с ним не согласен (с)
 
Цитата
Aka47vosmaya пишет:
Так как я работаю на рынке нам зачастую переводят деньги на карту

То есть вы ещё и нарушаете договор, используя счёт карты в коммерческих целях. Да и предпринимательскую деятельность ведёте наверняка незаконно, да?
Цитата
Aka47vosmaya пишет:
попросили позвонить с моего номера

А погулять с вашими ключами от квартиры не попросили?
Цитата
Aka47vosmaya пишет:
Вот так просто можно лишиться всех сбережений

Вы не лишились сбережений, вы оплатили экспресс курс по основам обращения с банковскими картами и устройствами идентификации клиента (в данном случае - сотовый телефон). Вариант для детей дошкольного возраста.
 
Aka47vosmaya, У сбербанка есть же переводы по номеру телефона, лимиты на операции в ИБ. Почему люди не хотят этим пользоваться?
Вобще не понимаю зачем держать сколь либо значимые суммы на картах у которых нельзя выставлять лимиты на операции.
 
Речь то не о том, почему человека застали врасплох с просьбой позвонить с его номера.
Как справедливо отметил ТС система регистрация в СБОЛ не отвечает никаким разумным требованиям безопасности и сохранности средств клиента. Так просто увести у клиента деньги получив код для регистрации и зная номер карты. Это никуда не годится .Это позорище для всех ИИ господина Грефа. Решето а не банк. Могли бы как минимум серию и номер паспорта для регистрации запрашивать и кодовое слово. А только ленивый не залезет в чужой личный кабинет если захочет.
Цитата
Antimony пишет:
То есть вы ещё и нарушаете договор, используя счёт карты в коммерческих целях. Да и предпринимательскую деятельность ведёте наверняка незаконно, да?

а это тут к чему вообще? Мы здесь не для того чтобы мораль друг другу читать. smile:|
 
Цитата
Golikov.VV пишет:
Так просто увести у клиента деньги получив код для регистрации и зная номер карты.



И имея на руках его телефон.
Наверняка перевод был через его собственный МБ с его собственного телефона.
Людям на то дана свобода воли, чтобы выбирать между двумя видами безумия
 
Цитата
Michail_D пишет:
И имея на руках его телефон.
Наверняка перевод был через его собственный МБ с его собственного телефона.

а зачем выдумывать? написал же человек.....
Цитата
Aka47vosmaya пишет:
После их ухода мне пришло смс что кто-то зарегистрировался в Сбербанк онлайн и если это не я то позвоните на 900,что я сразу и зделал!!!

или вы думаете он врет?
 
Цитата
Golikov.VV пишет:
или вы думаете он врет?


Пароль они сменили от МБ. На телефоне ТС.
Просто ТС это не понял.
Людям на то дана свобода воли, чтобы выбирать между двумя видами безумия
 
Цитата
Michail_D пишет:
Просто ТС это не понял X


А как Вы догадались? Имеете опыт регистрации в СБОЛ и в мобильном приложении? Тогда расскажите где там и на каком этапе устанавливается "пароль от МБ"? Желательно также показать, что такой "пароль от МБ" вообще существует и где он находится.

Цитата
Michail_D пишет:
Пароль они сменили от МБ. На телефоне ТС.


Насколько мне известно нет никаких "паролей от МБ". Вход в приложение на телефоне осуществляется по устанавливаемому клиентом пятизначному ПИН-коду. Это не совсем одно и то же, что пароль.
女性自尊的好處:自己的思想。
 
Цитата
Aka47vosmaya пишет:
Вопрос к Сбербанку???!!!Почему видя что кто то регистрируесться в Сбербанк онлайн не с моего телефона и переводит сумму которую я не когда не переводил никак на это не среагировали!!! не позвонили мне и не сказали вы ли это делаете или попросту не приостановили переводы хотябы на 5-10мин чтобы человек мог успеть дозвониться оператору и заблокировать карту,значит ума на смс у них хватило,а на то что человеку нуждно время что бы дозвониться нет!!!


Да потому что Сбербанк и другие банки созданы не для заботы о клиентах, а для зарабатывания денег. Для этого они активно продвигают свои услуги, и тут уже надо самому понимать, чем безопасно и выгодно пользоваться, а чем - опасно или невыгодно.
Например, у меня нет мобильных банков. Может, это старомодно, но я их боюсь - могу потерять телефон. И антивирусные проги на мобильных устройствах хуже работают, вроде все знают.
Но каждый решает сам.
 
lilika,
абсолютно согласна, МБ банк -ЗЛО. И песни про "удобно пользоваться" до тех пор, пока телефон не потеряли/свиснули. smile8)
 
Уверена, что мошенники были хорошими психологами и пообещали пострадавшему предварительно некую выгодную сделку, от которой он не смог отказаться....
 
Все просто. ТС сначала сообщил мошенникам номер карты. Потом они с помощью этого номера и абоненского устройства ТС осуществили регистрацию нового МБ на своем устройстве. Далее просто перевели все деньги со своего устройства.
 
Цитата
Aka47vosmaya пишет:
А потом я узнаю что Сбербанк упростил регистрацию в Сбербанк онлайн и теперь нужно всего номер карты и смс с цифрами подтверждения!!!Правильно!Что бы мошенникам ещё проще было !!!В полиции тоже дали понять что делов не будет


Ко мне уже 2 раза подкатывали, звонки ...типа..служба безопасности Сбера, подозрительное снятие моих д/с и прочая лабуда, просили продиктовать им код из СМС. Им даже НЕ нужен номер карты, видимо, по ФИО могут зайти в ЛК. Совсем простенькие разводы.
Изменено: ЛараКрофт- 19.12.2019 19:42
 
Цитата
Golikov.VV пишет:
или вы думаете он врет?

По крайне мере что-то либо не договаривает либо в течение длительного периода абсолютно не следил за своим телефоном. smile:wall:
Если речь идет не о МБ, а о ИБ Сбера, то изменения/регистрация и тд. требует получение СМСок.
Цитата
Aka47vosmaya пишет:
поговорив по телефону на непонятном мне языке,они отдали мне телефон

Таким образом, получается, что они не только поговорили, но и должны были еще и получить СМС о регистрации на привязанный к карте номер и прочитать его, а потом передать кому-то.
Что пишет ТС
Цитата
Aka47vosmaya пишет:
После их ухода мне пришло смс что кто-то зарегистрировался в Сбербанк онлайн и если это не я то позвоните на 900,что я сразу и зделал!!!

Не знаю, может эта была еще одна СМС, но по любому ребята попаслись в телефоне ТС капитально. smile:wall:
Изменено: Мимохожий- 19.12.2019 19:56
У меня есть мнение по всем вопросам. Очень четкое мнение. Правда, иногда я с ним не согласен (с)
 
В чистом виде мошенничество, надо добиваться возбуждения дела, если полиция отказывает, писать жалобу в прокуратуру. При желании можно расследовать: есть телефон, на который звонили, есть счёт, куда перевели деньги, на рынке есть видеокамеры, если нет, можно составить фоторобот, опросить свидетелей и т.д. и т.п.
Изменено: V.Bukina- 20.12.2019 19:40 (Отмодерировано.)
 
Цитата
Мимохожий пишет:
Не знаю, может эта была еще одна СМС, но по любому ребята попаслись в телефоне ТС капитально. Рисунок
Это была вторая СМС, номер из первой они вбили на своем устройстве. попутно могли удалить первое СМС.
Они вбили номер переданной карты на своем устройстве и перед тем как отправить запрос, подошли к ТС с просьбой позвонить. Взяв телефон жертвы в руки, инициировали запрос со своего устройства. Получили ответ на устройстве ТС и вбили его в своем МБ. Все.
Изменено: hdx1000- 19.12.2019 20:13
 
Еще ни разу не прочитал истории типа " шел, никого не трогал, списали деньги". Обязательно что то или передал, или код сказал, а то и всё вместе. Вывод- безопасность, она прежде всего должна быть в голове.
 
Цитата
hdx1000 пишет:
Это была вторая СМС, номер из первой они вбили на своем устройстве.

Вот и я о чем.
Что в телефоне они паслись конкретно.
У них была куча времени - получить СМС, прочитать, стереть ее (если у ТС была только одна, пришедшая уже после, СМС) и продиктовать номер.
Любой бы насторожился, если бы увидел, что в его телефоне роются. smile:help:
У меня есть мнение по всем вопросам. Очень четкое мнение. Правда, иногда я с ним не согласен (с)
 
Цитата
Мимохожий пишет:
У них была куча времени - получить СМС, прочитать, стереть ее (если у ТС была только одна, пришедшая уже после, СМС) и продиктовать номер.
Может у них память хорошая. Прочитать СМС дело пары секунд. Вбить номер на своем устройстве, они уже могли после передачи ТС его телефона.
Изменено: hdx1000- 19.12.2019 20:22
 
Зачем память? Узнали номер карты. Подготовили все действия. Потом взяли телефон позвонить. Позвонили. в этот момент приходит сигнал о смс. Отрывается телефон от уха, видится номер в смс и его сразу говорят тому с кем разговаривают.
Всё.
 
Цитата
BeeS пишет:
Зачем память? Узнали номер карты. Подготовили все действия. Потом взяли телефон позвонить. Позвонили. в этот момент приходит сигнал о смс. Отрывается телефон от уха, видится номер в смс и его сразу говорят тому с кем разговаривают.
Всё.

Похоже на это. Однако сообщали они как минимум два кода из двух СМС-ок - первая для регистрации, вторая - для перевода ДС. Жертва могла бы и обратить внимание на то, что происходит и обратить внимание, что на его телефон приходят сообщения!!!
Изменено: Vandrey- 19.12.2019 20:44
 
Цитата
Vandrey пишет:
Однако сообщали они как минимум два кода из двух СМС-ок - первая для регистрации, вторая - для перевода ДС
Нет. При переводе через МБ никаких кодов не надо.
 

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть