Всем добрый день.
Пару тройку месяцев назад я, как ИП"Фролов А.В.", ошибочно оплатил услуги ОФД Контур по передаче данных с онлайн-кассы в сумме 3000 рублей (годовое обслуживание). Услугами ОФД Контур все это время я не пользовался, к счастью. В октябре 2019 года написал заявление на возврат денежных средств. И вот тут началось... Сначала общался с менеджером С-ов Тулебай (который в последствии уволился - не из-за меня), потом подключился менеджер Ф-ов Алексей. Я уже общался и с менеджером Данилой и с менеджером Максимом. Пытаются вовлечь в наш разговор еще какого-то менеджера Кристину. Зачем? У меня вопрос один - я хочу узнать телефон бухгалтерии ОФД Контур, что бы пообщаться с бухгалтером, узнать на какой стадии вопрос возврата денег? При этом все менеджеры подтверждают свою некомпетентность в решении моего вопроса. Но при этом включают "дурочка", мол, мы не знаем телефона своей бухгалтерии. Его знает только Руководитель ОФД Контур. Говорю им: дайте мне телефон руководителя! Ответ один: он сам вам позвонит. Такая переписка по почте и перезвон длится уже два месяца. Даже интересно, чем вся эта история закончится.
Дорогие форумчане, может кто знает тайный телефонный номер Того Самого Руководителя или хотя бы телефон бухгалтерии СКБ Контур, сообщите пожалуйста. А я буду держать Вас в курсе событий данной истории.
Пару тройку месяцев назад я, как ИП"Фролов А.В.", ошибочно оплатил услуги ОФД Контур по передаче данных с онлайн-кассы в сумме 3000 рублей (годовое обслуживание). Услугами ОФД Контур все это время я не пользовался, к счастью. В октябре 2019 года написал заявление на возврат денежных средств. И вот тут началось... Сначала общался с менеджером С-ов Тулебай (который в последствии уволился - не из-за меня), потом подключился менеджер Ф-ов Алексей. Я уже общался и с менеджером Данилой и с менеджером Максимом. Пытаются вовлечь в наш разговор еще какого-то менеджера Кристину. Зачем? У меня вопрос один - я хочу узнать телефон бухгалтерии ОФД Контур, что бы пообщаться с бухгалтером, узнать на какой стадии вопрос возврата денег? При этом все менеджеры подтверждают свою некомпетентность в решении моего вопроса. Но при этом включают "дурочка", мол, мы не знаем телефона своей бухгалтерии. Его знает только Руководитель ОФД Контур. Говорю им: дайте мне телефон руководителя! Ответ один: он сам вам позвонит. Такая переписка по почте и перезвон длится уже два месяца. Даже интересно, чем вся эта история закончится.
Дорогие форумчане, может кто знает тайный телефонный номер Того Самого Руководителя или хотя бы телефон бухгалтерии СКБ Контур, сообщите пожалуйста. А я буду держать Вас в курсе событий данной истории.
Изменено: - 23.12.2019 12:07 (отмодерировано. )
