МКБ: не выдает доступ в онлайн-банк по доверенности

Цитата
myrnokkr пишет: Столкнулся с ситуацией, что Московский Кредитный Банк не оформляет доступ в онлайн-банк по нотариальной доверенности, в которой прописаны все возможные банковские операции, включая снятие денег. Основываются на своих внутренних правилах. Не было б проблемы, если бы была возможность придти в отделение самостоятельно.

Не знаю правил и нюансов подключения онлайн-банка непосредственно у МКБ, поэтому вопрос: а как именно вы собирались его подключить - в отделении или путем регистрации на сайте / в контакт-центре? Что именно вы ожидали в качестве результата - создание учетной записи на доверителя (владельца счетов), получение за него и от его имени логина/пароля для входа в онлайн-банк под этими данными (от имени доверителя) либо вы хотели оформить все же учетную запись на себя и чтоб банк вам потом в рамках вашей учетной записи сделал доступ к счетам вашего доверителя для совершения по ним операций по доверенности?

Возможно, ответив на эти вопросы вы сами поймете причину отказа. Если нет, готов буду после этого пояснить с позиции банковского сотрудника.

Для регистрации доступа в онлайн-банк в МКБ достаточно номера действующей карты: https://online.mkb.ru/

Ну и чтобы телефон был указан в дбо.

В чем проблема? Зачем в офис идти?

П.с. так уже давно во многих банках, то же открытие..