Добрый день, В поиске не нашел аналогичной темы, прошу простить если что...
Суть в том, что жена переводила в мобильном приложении "альфа банка" сумму 8 тыс рублей мне по номеру телефона, а сумма ушла в неизвестном направлении. Рядом с суммой стоит замок, т.е. неподтвержденная операция. Вопрос в чем: Как можно вернуть это случайный перевод, куда писать и есть ли шанс вернуть эти деньги?
Так же пользуясь случаем, хочу пожаловаться вам форумчане что в отделении "альфа банка" на ул.Лескова гор Москва, второй раз не могут зарегистрировать претензию нормально, а это с ноября 2019г. То напишут не так, то не заполнят до конца, то не зарегистрируют. Как можно написать претензию по нормальному, чтоб приняли с первого раза? А то от сотрудников банка ничего не добьешься
Суть в том, что жена переводила в мобильном приложении "альфа банка" сумму 8 тыс рублей мне по номеру телефона, а сумма ушла в неизвестном направлении. Рядом с суммой стоит замок, т.е. неподтвержденная операция. Вопрос в чем: Как можно вернуть это случайный перевод, куда писать и есть ли шанс вернуть эти деньги?
Так же пользуясь случаем, хочу пожаловаться вам форумчане что в отделении "альфа банка" на ул.Лескова гор Москва, второй раз не могут зарегистрировать претензию нормально, а это с ноября 2019г. То напишут не так, то не заполнят до конца, то не зарегистрируют. Как можно написать претензию по нормальному, чтоб приняли с первого раза? А то от сотрудников банка ничего не добьешься
по обоим вопросам.