Форум

Почтабанк лезет в мои счета

Сообщений: 7Регистрация: 22.05.2017 Репутация: 1 Город: Владикавказ

03.02.2020 11:18

Приветствую! Такой вопрос возник: месяц назад имел неосторожность взять потребительский кредит в почтабанке. Вроде бы все хорошо, но вот сегодня очень удивился: зашел в личный кабинет, а там висит счет на оплату за капитальный ремонт! Это как!?

Позвонил в онлайн поддержку и пытался выяснить откуда и на каком основании они взяли этот счет. Мне начали говорить про Госуслуги, но это наглая ложь - в Госуслугах этого счета нет! Даже в Сбербанк Онлайне нет, а уж они то обо мне наверное знают все!

И вот вопрос: они вообще эти сведения законно получили? Какое дело какому то банку до моих счетов!? Имеют ли право вот так "копаться в моем белье"!?

И еще вопрос: закрою кредит и верну им их карту, т.е. расторгну с ними любые отношения - можно ли как то сделать так что бы они забыли обо мне все, стерли все сведения или это уже нереально!?

Возможно это совпадение, но все таки - после взятия кредита мой почтовый ящик просто завален спамом, чего не было уже много лет!

Изменено: V.Bukina- 05.02.2020 18:36 (Отмодерировано.)

predator67

Сообщений: 25072Регистрация: 12.08.2011 Репутация: 614 Город: Москва

03.02.2020 11:22

Цитата
Iron_69 пишет: а там висит счет на оплату за капитальный ремонт! Это как!?

Молча. Называется " оплата по требованию получателя". Закон о национальной платежной системе. Статья 6. Почта банк тут ни причем.

Изменено: predator67- 03.02.2020 11:22

Сказали «Спасибо»: 1

Iron_69

Сообщений: 7Регистрация: 22.05.2017 Репутация: 1 Город: Владикавказ

03.02.2020 11:33

Цитата
predator67 пишет: Называется " оплата по требованию получателя". Закон о национальной платежной системе. Статья 6.

Хмм, если это законно, что же они быстренько ( только что проверил) удалили этот счет!?
Даже сбербанк не додумался выставлять мне этот счет.
Ну да ладно, теперь буду знать!

А что насчет сведений? Возможно их заставить удалить их?

НиколАИч.

Сообщений: 8551Регистрация: 06.12.2014 Репутация: 2341

с 16.01.2024

Пули прилетают и улетают, а бронежил ...

03.02.2020 11:33

Цитата
Iron_69 пишет: И еще вопрос: закрою кредит и верну им их карту, т.е. расторгну с ними любые отношения - можно ли как то сделать так что бы они забыли обо мне все, стерли все сведения или это уже нереально!?

Отозвать своё согласие на обработку Персональных Данных !

Уровень преступности определяется не количеством преступлений и преступников, а способностью государства их выявлять и обезвреживать. (с)

Сказали «Спасибо»: 1

predator67

Сообщений: 25072Регистрация: 12.08.2011 Репутация: 614 Город: Москва

03.02.2020 11:36

Цитата
Iron_69 пишет: А что насчет сведений? Возможно их заставить удалить их?

Можете принести им заявление об отказе на обработку персональных данных. Хранить будут,но обрабатывать-уже нет.

Сказали «Спасибо»: 1

plover

Модератор

Сообщений: 18388Регистрация: 10.02.2011 Репутация: 2794 Город: Сызрань

03.02.2020 11:37

У меня, кстати, тоже в ИБ Почтибанка стали появляться счета за свет от Самараэнерго, почему-то по маминой квартире (наверное, потому, что я там прописан). Я их тупо игнорирую, посколько плачУ на сайте Самараэнерго другой картой.
А ещё я заметил, что после каждого входя в ИБ мне прилетает пространная СМСка с уникальным предложением наивыгоднейшего кредита наличными на 5 лет под 11,9% годовых (предварительно одобренным, заметьте, так что реальная ставка будет дадеко за 20%) на сумму - та-да-дам! - аж в 46 тыс. руб.!!! Даже и не знаю, как распорядиться столь щедрым подарком, сопоставимым с моей месячной зарплатой... smile:D

Iron_69, в общем, не парьтесь, а весь спам фильтруйте в корзину.

Я другой такой страны не знаю, где так...
Как подобрать карту для покупок в определённом магазине или по MCC

Iron_69

Сообщений: 7Регистрация: 22.05.2017 Репутация: 1 Город: Владикавказ

03.02.2020 11:40

Цитата
KarpoWf пишет: Отозвать своё согласие на обработку Персональных Данных ! X

В том то и дело, что погуглив немного узнал что по каким то там законам (читал пока по диагонали) могут и не удалить даже написав заявление на отзыв согласия на обработку ПД.
Вот и подумал может здесь в двух словах кто нибудь объяснит.

N.i.C

Сообщений: 1966Регистрация: 05.10.2019 Репутация: 217

д. Журавли

03.02.2020 12:27

Почта Банк тесно сотрудничает с ГИС ЖКХ, выпуская виртуальную карту для оплаты в этом сервисе. Поэтому, наверное, интеграция дошла до такого не приличного уровня. Запрет на обработку ПД в таком случае тоже наверно не поможет, так как ГИС ЖКХ государственный сервис.

Кто имеет уши слышать, да слышит! (Мф 11:15)

Сказали «Спасибо»: 1

sergeiw

Сообщений: 5597Регистрация: 17.01.2015 Репутация: 324

03.02.2020 20:09

Цитата
Iron_69 пишет: В том то и дело, что погуглив немного узнал что по каким то там законам (читал пока по диагонали) могут и не удалить даже написав заявление на отзыв согласия на обработку ПД.

Написать то Вы можете все что угодно в банк, но банк исполнит только законные требования.
Заключая кредитный договор, вы дали свое согласие на обработку своих персональных данных. Такое согласие может быть в самом договоре или в приложениях к договору. А вот там в большинстве случаев столько интересного... И передача ПД третьим лицам и сроки обработки ПД лет (5, 10, 15, 50 и бессрочно) и куча ещё всякого хлама.
По закону срок хранения ПД в целях исполнения Ф-115 не менее 5 лет, если иные сроки не определены договором.
Исходя из понятий ФЗ-152 "О ПД" хранение-это из составляющих обработки ПД,
Главное понимать:
1. Обязательный по ФЗ-115 срок хранения ПД составляет 5 лет с момента окончания правоотношений (закрытие счета, кредита, расторжение договора)
2. ПД в части номера телефона и адреса эл почты можно отозвать в любой момент (если они не нужны для исполнения договора)
3. Банки, отправляя рекламу в адрес клиента, без его явного согласия, нарушают положения ФЗ "О рекламе" и могут быть привлечены к ответственности ФАС.
Поэтому можно при заключении (исполнении) договора указать отказ на получение рекламы от банка.

Некоторые ответы по правовым вопросам в моём блоге

Сказали «Спасибо»: 1

Iron_69

Сообщений: 7Регистрация: 22.05.2017 Репутация: 1 Город: Владикавказ

#10

03.02.2020 20:54

Цитата
N.i.C пишет: Почта Банк тесно сотрудничает с ГИС ЖКХ

Что ж, тогда все понятно. Тем более откажусь от услуг этого банка.

Цитата
sergeiw пишет: Заключая кредитный договор, вы дали свое согласие на обработку своих персональных данных.

Да я в принципе это понимал, но просто не думал что это зайдет так далеко! Я боюсь не за горами тот день когда банки будут решать за нас все вопросы.
Вот, например: в сбербанк онлайн создал автоплатеж за Интернет, указал четко 8-е число, день после зарплаты что бы на карте были деньги. И вот в декабре обнаруживаю что платеж прошел 4-го числа! Очень удивился - с какого перепугу такое самовольство? Видимо оплата прошла по выставлению счета от провайдера. Но меня это очень не радует, все больше ощущается как у тебя в кармане нагло так шарит чья то алчная рука.
Понято что мы семимильными шагами движемся в цифровизацию всей нашей жизни и наши ПД уже там где надо и об анонимности можно забыть, но должны же быть какие то рамки приличия!
Вот возьмем это же согласие на обработку персональных данных: везде его нужно подписывать, не подпишешь - процесс не пойдет дальше, поэтому хочешь, не хочешь но все равно приходиться подписывать! Но если выбора нет, то зачем у нас спрашивают разрешение!??? Формализм и очковтирательство! Могу ошибаться но такого по-моему даже в СССР не было.
Прошу прощения за эмоциональный "оффтоп".

Цитата
plover пишет: Iron_69, в общем, не парьтесь, а весь спам фильтруйте в корзину X

Увы, фильтры уже не справляются, такого беспредела я давненько не видел! smile:(

Всем спасибо за внимание к моей теме! ( Спасибо как то странно здесь нажимается)

Все продукты Банки.ру