Форум

Блокировка карты Сбербанком

Из за онлайн перевода денег между счетами ,заблокировали карту

Нашей бабушке 82 года,мудрый ,пожилой , больной человек.Когда пенсия приходит на карту,мы переводим ее на свою карту. Вчера сразу после запроса о переводе со счета на счет на телефон бабушки позвонили со сбера и спросили она ли это лично.Мы,зная,что бабуле придется долго объяснять кто и почему и откуда звонит,ответили,что ДА. Тогда оператор попросил ее назвать место ее рождения,а мы на секунду замешкались ,вспоминая названия села...И тут же ее карта была заблокирована.
Так как доверенности у нас нет придется везти ее в банк и восстанавливать карту.
А какие еще есть способы получения денежных средств пожилым людям без препятствий,учитывая,что они согласны.что в одной семье бюджет общий?
 
Цитата
OlgaKudryvzeva пишет:
А какие еще есть способы получения денежных средств пожилым людям без препятствий,учитывая,что они согласны.что в одной семье бюджет общий? X

Взять карту бабушки и снимать деньги в банкомате.
В конце тоннеля мы свет увидели, и никого мы этим не обидели
 
Цитата
OlgaKudryvzeva пишет:
А какие еще есть способы получения денежных средств пожилым людям без препятствий

Например, доставка почтальоном по месту жительства наличными.
 
Цитата
OlgaKudryvzeva пишет:
А какие еще есть способы получения денежных средств пожилым людям без препятствий,учитывая,что они согласны.что в одной семье бюджет общий?

У нас бабушке почтальон приносит на дом пенсию. Бабуля ее и чаем угощает иногда smile:)
 
Цитата
Skorpi_max пишет:
У нас бабушке почтальон приносит на дом пенсию. Бабуля ее и чаем угощает иногда
И наша мама (80лет) получает у почтальона, что-то там даёт на чай ему. Зачем ей буду морочить голову картой и онлайн переводами, где интернет, и где наша бабушка?
Всё проходит и это пройдёт...
 
Цитата
0413 пишет:
Взять карту бабушки и снимать деньги в банкомате.
Ну,мы думали 21 век,технологии,чего ноги бить....
 
Цитата
Skorpi_max пишет:
У нас бабушке почтальон приносит на дом пенсию. Бабуля ее и чаем угощает иногда

Мы тоже угощали,но у нас к дому грязь непроглядная дорог нет и почтальоны вообще никогда не ходят.
 
Цитата
OlgaKudryvzeva пишет:
Ну,мы думали 21 век,технологии,чего ноги бить....

Банк прав.. Вы не можете пользоваться ЛК по доверенности. Пенсионные карты людей такого возраста на особом мониторинге. Так что или банкомат или почтальон.
 
А подскажите:пенсию можно в любом банке получать? не обязательно же в Сбере? И в какой лучше?
 
Цитата
OlgaKudryvzeva пишет:
Цитата

0413пишет:
Взять карту бабушки и снимать деньги в банкомате.
Ну,мы думали 21 век,технологии,чего ноги бить....

Все так думали, кроме Сбера наверно smile:pardon:
 
Цитата
Golikov.VV пишет:
Вы не можете пользоваться ЛК по доверенности.

Там перевод с карты на карту, видимо, из стороннего банка.
Цитата
Golikov.VV пишет:
Так что или банкомат или почтальон X

Или расходный вклад плюс доверенность.
Цитата
OlgaKudryvzeva пишет:
А подскажите:пенсию можно в любом банке получать? не обязательно же в Сбере? И в какой лучше? X

Список банков нужно смотреть в местном пенсионном фонде.
Как правило, там есть: Сбер, ВТБ, РСХБ, Газпром, Совком.
Зависит от региона. В Москве можно хоть в Тинькофф, хоть в МКБ получать.
В принципе, карту для получения пенсии иметь необязательно, достаточно счета или вклада.
В Дебетовых картах есть профильная тема.
 
Наличными получать - тоже не выход. Потом их надо опять в банк тащить...
У меня такая же проблема с тещей. Сама она в интернет-банке оперировать не может, поэтому постоянно висит угроза блокировки той или иной операции.
А тут еще на звонки отвечать стал робот, который только спрашивает чем вам помочь, но ни на что не отвечает, просит пояснить вопрос.
 
А куда делся мой большой пост с описанием похожей проблемы, что и у нас тоже была при переводе в Сбере smile:scratch: ? Никаких правил он не нарушил, все по теме, тогда почему его удалили или это глюк какой-то?
 
Цитата
OlgaKudryvzeva пишет:
Когда пенсия приходит на карту,мы переводим ее на свою карту. Вчера сразу после запроса о переводе со счета на счет на телефон бабушки позвонили со сбера и спросили она ли это лично.Мы,зная,что бабуле придется долго объяснять кто и почему и откуда звонит,ответили,что ДА.
То есть Вы и не скрываете, что вместо клиента сами проводите самостоятельно операции по карте.
Логично что у Сбера возникли вопросы.
А уж после
Цитата
Вчера сразу после запроса о переводе со счета на счет на телефон бабушки позвонили со сбера и спросили она ли это лично.Мы,зная,что бабуле придется долго объяснять кто и почему и откуда звонит,ответили,что ДА
введения в заблуждение, обмана, Банк правомерно заблокировал карту. Теперь только все операции в отделении банка, а исходя что у Вас нет доверки - только самим клиентом.
Возьмите бабулю, свозите на машине, такси в отделение, пусть напишет внутрибанковскую доверку на Вас, по ней будете снимать пенсию Вы со счета карты. Но придется уже самим ходить в отделение.
СБОЛ, Мобильный банк, карта ТОЛЬКО для самого клиента.
 
Цитата
OlgaKudryvzeva пишет:
в какой лучше?
В Тиньков. На бабулю будет основная карта, на вас - допки. Счёт на всех один - гуляй рванина! smile:pardon:
Рисунок ... нет белых чайничков в Москве, эмалированных © Киффлом, брат-брат! Бадонкадонк!
 
Цитата
Вкладч37 пишет:
В Тиньков. На бабулю будет основная карта, на вас - допки. Счёт на всех один - гуляй рванина!

Допку можно выпустить и в Сбере.. тоже интересный вариант ...
 
Цитата
OlgaKudryvzeva пишет:
А подскажите:пенсию можно в любом банке получать? не обязательно же в Сбере? И в какой лучше?


С 1.07.20 Пенсия только на карту МИР
Граждане России, получающие пенсию на банковскую карту, с 1 июля 2020 года обязаны оформить карту платежной системы «Мир», иначе с начислениями возникнут проблемы.
Об этом со ссылкой на Пенсионный фонд России сообщает PRIMPRESS.

По словам представителя ПФР, с 1 июля 2020 все социальные выплаты должны будут перечисляться только на карты платежной системы «Мир», это нововведение коснется и пенсионеров.
http://www.rudecom.ru/blog/poluchajus...02-17-2522
 
Цитата
Golikov.VV пишет:
Допку можно выпустить и в Сбере.. тоже интересный вариант ...

Не вижу особого интереса в этом.
Никак не решает основную проблему - высокую вероятность блокировки любых операций со счетами и вкладами через сбол с невозможностью затем подтвердить, что операция проведена клиентом.
 
Цитата
OlgaKudryvzeva пишет:
А какие еще есть способы получения денежных средств пожилым людям без препятствий,учитывая,что они согласны.что в одной семье бюджет общий?

С пенсионной карты Сбера можно настроить автоплатеж - перевод на вашу карту Сбера, для верности можно взять чуть меньшую сумму. Например, 10-го приходит пенсия 11305р., 11-го автоматически происходит перевод 11200р. к вам на карту.
Homo Sapiens non urinat in ventum.
 
Цитата
Вкладч37 пишет:
В Тиньков.

В тинькове как только у них возникнет подозрение, что картой распоряжается не сама бабуля, карту заблокируют мгновенно.
 
Цитата
Alex133 пишет:
Не вижу особого интереса в этом.
Никак не решает основную проблему - высокую вероятность блокировки любых операций со счетами и вкладами через сбол с невозможностью затем подтвердить, что операция проведена клиентом.

Если допка выпущена на родственника он сможет снимать наличные без риска быть заблокированным, возможно и какие то переводы делать с допки (нужно уточнить в банке).
 
Цитата
Вкладч37 пишет:
В Тиньков.

Последнее место куда стоит переводить.
При любых нестандартных моментах (а их в данном случае потенциально немало) очень сильно как бы так помягче сказать задолбаетесь решать вопросы с учетом того, что нет отделений.
Изменено: bekd- 21.02.2020 15:53
МКБ, Юникредит, Открытие, Уралсиб, Дом.РФ, Райффайзен, Сбер
 
Цитата
Mashiro-sama пишет:
В тинькове как только у них возникнет подозрение, что картой распоряжается не сама бабуля, карту заблокируют мгновенно.
Я же вроде ясно написал:
Цитата
Вкладч37 пишет:
На бабулю будет основная карта, на вас - допки. Счёт на всех один
Карт несколько, основная у бабули, каждый пользуецца своей картой, бабуля - своей.
Так понятно? smile8)
Рисунок ... нет белых чайничков в Москве, эмалированных © Киффлом, брат-брат! Бадонкадонк!
 
Цитата
bekd пишет:
Последнее место куда стоит переводить.
При любых нестандартных моментах (а их в данном случае потенциально немало) очень сильно как бы так помягче сказать задолбаетесь решать вопросы с учетом того, что нет отделений.
Не факт! У зелёного слона отделения в каждом доме, в которых тысячи пенсионеров каждый день долбаюцца решать вопросы, включая этот форум! smile:crazy:
А про проблемы с пенсией в ТБ что-то я ни разу не слышал! Полёт нормальный! smile8)
Рисунок ... нет белых чайничков в Москве, эмалированных © Киффлом, брат-брат! Бадонкадонк!
 
Цитата
Golikov.VV пишет:
Если допка выпущена на родственника он сможет снимать наличные

Сама карта и так у нас, допка ни к чему. Наличные нужны в небольшом количестве.
Проблемы возникают с переводами.
 

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть