РОССЕЛЬХОЗБАНК сделал приложение, через которое по словам сотрудников банка, можно сформировать заявление на частичное досрочное погашение ипотеки.
Заявление оформила, имеется скрин с отметкой банка о том, что распоряжение принято. Сумма досрочного погашения + сумма текущего платежа (все как положено) лежат уже давно на счете и ждут списания. Я сверяюсь с менеджером 20.02.2020 точно ли спишут досрочное погашение 21.02.2020? Прикладываю скрин о том, что на счете имеется нужная сумма для списания и что распоряжение принято.
Мне отвечают - да, все ок. Но сегодня списали только сумму ежемесячного платежа, а мои сумма досрочного погашения не списана!!!!!!!!!!!!
ЧТО ЭТО!!!! ЗЛОУПОТРЕБЛЕНИЕ??
Заявление оформила, имеется скрин с отметкой банка о том, что распоряжение принято. Сумма досрочного погашения + сумма текущего платежа (все как положено) лежат уже давно на счете и ждут списания. Я сверяюсь с менеджером 20.02.2020 точно ли спишут досрочное погашение 21.02.2020? Прикладываю скрин о том, что на счете имеется нужная сумма для списания и что распоряжение принято.
Мне отвечают - да, все ок. Но сегодня списали только сумму ежемесячного платежа, а мои сумма досрочного погашения не списана!!!!!!!!!!!!
ЧТО ЭТО!!!! ЗЛОУПОТРЕБЛЕНИЕ??