Альфа-банк потерял закладную, Невозможно снять обременение с квартиры после полного погашения ипотеки

Сообщений: 3Регистрация: 21.02.2020 Репутация: 0

25.02.2020 18:18

Несмотря на полное исполнение обязательств по ипотечному кредиту ( договор № G050S19012900253 от 26.02.2019) банк не отдаёт закладную. Скорее всего банк её потерял. Это делает невозможным снятие обременения с квартиры.

Никаких действий для решения вопроса не предпринимается несмотря на то что все сроки прошли.
Банк (или отдельные его сотрудники) действуют просто по беспределу.

Причём ситуация типичная для Альфа банка, множество аналогичных ситуаций описано в отзывах.

Сейчас направлена жалоба в ЦБ за номером ОЭ-31310 от 21/02/2020, надеюсь возымеет действие.

predator67

Сообщений: 25072Регистрация: 12.08.2011 Репутация: 614 Город: Москва

25.02.2020 18:23

А снятие обременения вообще больной вопрос. И далеко не только в Альфе. Просто ждите. Снимут. Люди по два месяца и больше ждут ( Сбер, ВТБ ). Это нормально для крупных банков. Вернее, это, конечно, ненормально, но так вот обстоят дела.

user3732648

Сообщений: 3Регистрация: 21.02.2020 Репутация: 0

25.02.2020 20:33

Цитата
predator67 пишет: Просто ждите. Снимут.

Просто ждать скучно и тревожно. В какие инстанции эффективнее всего написать?
ну ЦБ, понятно - написал уже.
Также хочется чтобы конкретные люди потерявшие так называемую "ценную бумагу" были наказаны за халатность и некомпетентность.

sergey-nn

Сообщений: 1165Регистрация: 21.02.2009 Репутация: 32

25.02.2020 20:39

Цитата
n***@gmail.com пишет: Также хочется чтобы конкретные люди потерявшие так называемую "ценную бумагу" были наказаны за халатность и некомпетентность.

ЦБ навряд ли это будет интересно. Здесь поможет только письменная досудебная претензия и готовность довести дело до суда.

Все продукты Банки.ру