Я являюсь клиентом Росгосстрах банка. 20.02.2020г мной был сделан запрос о состоянии счета у сотрудницы Росгосстрах банка С-вой М.Н. в офисе банка по адресу г.Ульяновск, ул. Ленина 89. Оператор дала лживую информацию о том, что мой лицевой счёт чист на предмет ареста. 21.02.2020 на мой счёт были направлены денежные средства по договору купли-продажи. 21.02.2020 я предупредила сотрудников офиса, что денежные средства подлежат возврату из-за несостоявшейся сделки. Кроме того, на следующий рабочий день, 25.02.2020 в 8:00 по МСК мной в адрес банка было направлено письмо, что сделка купли-продажи не состоялась и что денежные средства не мои и подлежат возврату. 25.02.2020 в 10:31 по МСК с моего счёта списываются 75010, 00 рублей в счёт ареста. Так как Ваш сотрудник недобросовестно относится к выполнению своих должностных обязанностей, даёт лживую информацию по состоянию счёта, прошу понесенные мной убытки возместить с виновного лица, Вашего сотрудника С-вой М.Н.
Изменено: - 04.03.2020 15:31 (Отмодерировано.)
, но что Вам мешало получить письменную справку об отсутствии ареста счета?
Это Вы в суде заявите