Здравствуйте!
Каким способом достучаться до банка ВТБ чтобы он признал свою же ошибку и исправил допущенную сотрудником неточность?
При первоначальном визите в офис сотрудник пропустил букву в отчестве при оформлении договора.
После того, как ошибка была позже обнаружена уже за пределами офиса, попытки "достучаться" до банка ни к чему не приводят, настойчиво зовут исправлять свою же ошибку моими ногами, деньгами и временем, что мне видится совершенно некорректным и, пожалуй, даже неэтичным.
Пыталась до них донести, что у них есть копия моего паспорта и там всё указано верно, но это ни к чему не приводит, наверное при личном визите я им смогу как-то по-другому сказать как меня зовут и какое у меня отчество.
Как следует относиться к этой ситуации и что делать дальше.
Пока налицо полное безразличие банка к своим клиентам, хотя о чём я.
Каким способом достучаться до банка ВТБ чтобы он признал свою же ошибку и исправил допущенную сотрудником неточность?
При первоначальном визите в офис сотрудник пропустил букву в отчестве при оформлении договора.
После того, как ошибка была позже обнаружена уже за пределами офиса, попытки "достучаться" до банка ни к чему не приводят, настойчиво зовут исправлять свою же ошибку моими ногами, деньгами и временем, что мне видится совершенно некорректным и, пожалуй, даже неэтичным.
Пыталась до них донести, что у них есть копия моего паспорта и там всё указано верно, но это ни к чему не приводит, наверное при личном визите я им смогу как-то по-другому сказать как меня зовут и какое у меня отчество.
Как следует относиться к этой ситуации и что делать дальше.
Пока налицо полное безразличие банка к своим клиентам, хотя о чём я.
Читать и проверять ВЕСЬ договор, внимательно сверять свои персональные данные в договоре. Внимательно сверять данные в приходном ордере и реквизитах паспорта, номере счета в договоре.