Форум

На каком основании банк может отказать клиенту предоставить информацию


  • 1
На каком основании банк может отказать клиенту предоставить информацию о персональных данных переданных ранее на хранение банку??
В частности на каком основании банк может отказать при личном визите в отделение, после полной идентификации клиента по паспорту, в требовании клиента сообщить номер телефона, указаный ранее при заключении договора ДБО?

Буду благодарен на ссылки на законодательство
 
Непонятно что вы хотите? Если вам нужна копия анкеты или заявления на открытия карты/выдачи кредита, то это и просите, если там указан этот телефон.
Или любой другой письменный документ где вами был указан телефон.
 
Цитата
Serg1915 пишет:
На каком основании банк может отказать клиенту предоставить информацию о персональных данных переданных ранее на хранение банку??
Интересный вопрос, актуальный. Потом выложу свои ситуации.
Если речь идет о номере телефона, указанном при приеме на обслуживание, например для дистанционного обслуживания, то в принципе ФЗ-152 не содержит оснований для отказа в предоставлении информации клиенту.
ч.3 ст.9-Обязанность предоставить доказательство получения согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных или доказательство наличия оснований, указанных в пунктах 2 - 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 ФЗ-152, возлагается на банк.
ч.1 ст.14 -Субъект персональных данных имеет право на получение сведений, указанных в части 7 ст.14, за исключением случаев, предусмотренных частью 8 ст.14.
ч.3 ст.14 - Сведения, указанные в части 7 ст.14, предоставляются субъекту персональных данных или его представителю оператором при обращении либо при получении запроса субъекта персональных данных
ч.8 ст.14 - Право субъекта персональных данных на доступ к его персональным данным может быть ограничено в соответствии с федеральными законами, в том числе если:
1) обработка персональных данных, включая персональные данные, полученные в результате оперативно-разыскной, контрразведывательной и разведывательной деятельности, осуществляется в целях обороны страны, безопасности государства и охраны правопорядка;
2) обработка персональных данных осуществляется органами, осуществившими задержание субъекта персональных данных по подозрению в совершении преступления, либо предъявившими субъекту персональных данных обвинение по уголовному делу, либо применившими к субъекту персональных данных меру пресечения до предъявления обвинения, за исключением предусмотренных уголовно-процессуальным законодательством Российской Федерации случаев, если допускается ознакомление подозреваемого или обвиняемого с такими персональными данными;
3) обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством о противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма;
4) доступ субъекта персональных данных к его персональным данным нарушает права и законные интересы третьих лиц;
5) обработка персональных данных осуществляется в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации о транспортной безопасности, в целях обеспечения устойчивого и безопасного функционирования транспортного комплекса, защиты интересов личности, общества и государства в сфере транспортного комплекса от актов незаконного вмешательства.
Изменено: sergeiw- 05.03.2020 23:11
 
  • 1

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть