Всем привет. Постараюсь кратко.
Подбор кредитных продуктов одна из главных услуг портала. Решил воспользоваться для услуги рефинансирования. Кредитный скор хороший, думал почему бы и не снизить процентную ставку.
Заполняем форму , затем цель, сумму и получаем список предложений на портале, а также и письмо на электронку.
Для уточнения - цель рефинансирование.
начинаются звонки на телефон с портала (сотрудник) и с банков которые получили заявку.
Во время разговора с банками сразу уточняю, мне не нужен карточный продукт. В случае карточного продукта я откажусь от услуги. Цель средства для погашения кредита в другом банке. Операторы подтверждают понимание данной процедуры. Результат "ХКБ" узнав что в связи с возрастом была смена паспорта просит прийти в отделение (это логично, правильное решение) , еще один банк поняв что мне надо сразу поясняет что у них только карточный продукт, соответственно обоюдно снимаем заявку. Следующая очередь банк - Восточный. Тоже пояснил что карточный продукт меня не интересует. Мне поясняют что кредит выдается через карту. Ок, убедили. Далее следует переадресация работы со мной агента в моем городе. Агент приходит домой. Делает фото всех документов, выдает карту и поясняет еще раз. Кредит выдается через карту. Ок, подписываем документы. Отказываюсь от страховок по договору и прочих плюшек. Агент озвучивает - карта не активна до первой операции, соответсвенно нет операций по карте нет никаких списаний и начислений. Я переспрашиваю это не карточный продукт верно? Ответ утвердительный, просто банк выдает средства через карту. Начинают сыпаться СМС-ки от банка на телефон.
Уже и карта активирована, и СМС подключено и наконец то приходит письмо с тарифами и условиями.
И тут меня настигает разочарование.
1. Все таки карточный продукт
2. Сумма одобрения именно как по обычной кредитной карте , а не для цели рефинансирования где в заявке была указана сумма
3. Процентная ставка совершенно не подходит для целей рефинансирования.
4. Стоимость изготовления карты 1000 руб. И конечно как Вы понимаете никто в момент заполнения заявки и подписания документов эту сумму не озвучивал. Но еще интереснее банк в момент акцепта договора должен сразу списать данную сумму и я типа дал на это согласие. Но я данного согласия на списание за выпуск карты не давал.
РЕЗУЛЬТАТ моего обращения на сервис подбора кредита.
Потрачено время, попал на продукт который мне заранее не нужен, банк подвел меня на комиссию за выпуск карты в 1000 руб. И теперь мне надо будет ехать в офис банка разрывать договор, и убеждать что в случае списания комиссии в 1000 руб ( на то что я не давал согласия) мне придется идти в суд. Возможно мне вот так не повезло. Но результат на лицо. Надеюсь данное сообщение будет размещено на портале BANKI.RU его не удалят. Ну и если будут советы от банкиров и посетителей форума с критикой в мой адрес, то приму как есть ))) Удачи Вам и не попадайте как я.
Скриншоты из письма от банка
Подбор кредитных продуктов одна из главных услуг портала. Решил воспользоваться для услуги рефинансирования. Кредитный скор хороший, думал почему бы и не снизить процентную ставку.
Заполняем форму , затем цель, сумму и получаем список предложений на портале, а также и письмо на электронку.
Для уточнения - цель рефинансирование.
начинаются звонки на телефон с портала (сотрудник) и с банков которые получили заявку.
Во время разговора с банками сразу уточняю, мне не нужен карточный продукт. В случае карточного продукта я откажусь от услуги. Цель средства для погашения кредита в другом банке. Операторы подтверждают понимание данной процедуры. Результат "ХКБ" узнав что в связи с возрастом была смена паспорта просит прийти в отделение (это логично, правильное решение) , еще один банк поняв что мне надо сразу поясняет что у них только карточный продукт, соответственно обоюдно снимаем заявку. Следующая очередь банк - Восточный. Тоже пояснил что карточный продукт меня не интересует. Мне поясняют что кредит выдается через карту. Ок, убедили. Далее следует переадресация работы со мной агента в моем городе. Агент приходит домой. Делает фото всех документов, выдает карту и поясняет еще раз. Кредит выдается через карту. Ок, подписываем документы. Отказываюсь от страховок по договору и прочих плюшек. Агент озвучивает - карта не активна до первой операции, соответсвенно нет операций по карте нет никаких списаний и начислений. Я переспрашиваю это не карточный продукт верно? Ответ утвердительный, просто банк выдает средства через карту. Начинают сыпаться СМС-ки от банка на телефон.
Уже и карта активирована, и СМС подключено и наконец то приходит письмо с тарифами и условиями.
И тут меня настигает разочарование.
1. Все таки карточный продукт
2. Сумма одобрения именно как по обычной кредитной карте , а не для цели рефинансирования где в заявке была указана сумма
3. Процентная ставка совершенно не подходит для целей рефинансирования.
4. Стоимость изготовления карты 1000 руб. И конечно как Вы понимаете никто в момент заполнения заявки и подписания документов эту сумму не озвучивал. Но еще интереснее банк в момент акцепта договора должен сразу списать данную сумму и я типа дал на это согласие. Но я данного согласия на списание за выпуск карты не давал.
РЕЗУЛЬТАТ моего обращения на сервис подбора кредита.
Потрачено время, попал на продукт который мне заранее не нужен, банк подвел меня на комиссию за выпуск карты в 1000 руб. И теперь мне надо будет ехать в офис банка разрывать договор, и убеждать что в случае списания комиссии в 1000 руб ( на то что я не давал согласия) мне придется идти в суд. Возможно мне вот так не повезло. Но результат на лицо. Надеюсь данное сообщение будет размещено на портале BANKI.RU его не удалят. Ну и если будут советы от банкиров и посетителей форума с критикой в мой адрес, то приму как есть ))) Удачи Вам и не попадайте как я.
Скриншоты из письма от банка
Изменено: - 07.03.2020 17:43
