Банк ВТБ не отдает деньги

Писал. Получил там ответ, что "мы вам ответили 10 февраля, ждите новостей от Почты России".

Цитата
M☆rshal пишет: Почему запрос именно в декабре? Сейчас стало модным обращаться за наследством через несколько месяцев?

Ездили к нотариусу вместе с сестрой. У сестры грудной ребенок, по времени было сложно состыковаться. По срокам - обращаться можем к нотариусу в течение полугода. Да, возможно в декабре поздновато, но времся на ответ у банка было. Сбер (счета были и там) ответил в течение пары дней.

Цитата
M☆rshal пишет: Вполне возможно что была доверенность. Возможно что вклад был закрыт уже после смерти.

Я не понимаю вас. Разверните свою мысль. Доверенность перестаёт действовать после смерти доверителя. В августе карты и вклады я заблокировал, отнеся св-во о смерти в банки. На вклад есть завещательное распоряжение, оформленное в самом банке на меня и на сестру, сотрудники ВТБ подтвердили его подлинность и действие на ноябрь месяц.

Цитата
M☆rshal пишет: Отсутствие ответа в почте могло возникнуть из-за доступа к ящику другого родственника.

Ответ должен получить нотариус, доступа к почте нотариуса ни я, ни сестра не имеем.

Цитата
altone пишет: Ответ должен получить нотариус, доступа к почте нотариуса ни я, ни сестра не имеем.

Вы теряете свою собственную логику суждения. Или неверно выражаете свои мысли!))

Цитата
Alexander.D пишет: Пишите в народный рейтинг на этом сайте:

Цитата
altone пишет: Писал. Получил там ответ, что "мы вам ответили 10 февраля, ждите новостей от Почты России".

Цитата
M☆rshal пишет: Отсутствие ответа в почте могло возникнуть из-за доступа к ящику другого родственника. Подумайте есть ещё член семьи, который мог изъять уведомление чтобы вы не получили ответ из банка.

Цитата
M☆rshal пишет: Вы теряете свою собственную логику суждения. Или неверно выражаете свои мысли!))

Я жду документ от нотариуса (вступление в наследство). Нотариус мне не может выдать документ, т.к. нет информации от банка. Я написал претензию банку (на сайте), банк сообщил мне, что он ответил на запрос нотариуса (и этот запрос должен получить нотариус).
Вроде не так уж всё и запутанно, бывает и посложнее.
Есть, конечно, вероятность, что нотариус меня обманывает, но я оцениваю эту вероятность как очень низкую.

Цитата
M☆rshal пишет: Что мешает вам лично затребовать выписку уже на основании свидетельства о наследстве?

Свидетельство о наследстве выдаётся на определённое имущество. Нотариус не выдаёт свидетельство на имущество "вообще", он выдаёт, например, на 50 000 руб. со счета А мне и на 50 000 руб. со счета А сестре. Именно для оформления свидетельства (сумм и номеров счетов) ему и нужна информация.

Цитата
M☆rshal пишет: Вы очень странно описываете свою проблему.

Ну, собственно — проблема в том, что банк не отвечает на запрос нотариуса. Она была написана в первом посте, остальные проблемы и обстоятельства — особого значения не имеют. Даже если бы в ВТБ не было счетов и вкладов, но кто-то из наследников подозревает, что они там могут быть — нотариус делает запрос, банк отвечает — отвечает даже в том случае, если счетов нет.
Я сам не спец по наследству — просто не понимаю, зачем вы отвечаете в этой ветке, если не понимаете ( вы же не понимаете? или понимаете?) как банк должен действовать в случае наследства.

Разве нотариус сам не делает запросы в банки? Вроде, не надо самому ездить в банки.

Altone, запросите в ВТБ исходящий номер ответа нотариусу. ВТБ может лгать в этом вопросе, проверено на себе три года назад.

Цитата
Taratorkinn пишет: Altone, запросите в ВТБ исходящий номер ответа нотариусу. ВТБ может лгать в этом вопросе, проверено на себе три года назад.

Если обращаться в суд — суду будет интересней почтовая квитанция, например, с датой отправки (для расчета пени/штрафа). А что я буду делать с номером? Сам по себе номер ничего не даст, мне кажется.

Цитата
*Elena пишет: Если есть счета, перечисляет номера и суммы, если нет (закрыты), тоже сообщает об этом.

У ТС есть два отзыва в НР
Там всё мутно!
Я писал об обращении в прокуратуру. Думаю только она разберётся.


ВТБ пишет:
Добрый день! Банк обязан рассматривать обращения клиентов в сроки, установленные законодательством Российской Федерации. Нарушений в превышении сроков не было. Согласно закону № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан" письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения. При этом на банки данные правоотношения не распространяются.

altone пишет:
Речь идёт об ответе нотариусу.
Письмо нотариуса я отнёс лично в банк 24 декабря, у меня есть бланк письма с отметкой банка от того же 24 декабря. Срок ответа на нотариальный запрос — 1 месяц (что трактуется обычно как те же 30 дней), вы сами пишете что ответ отправили только 10 февраля — после того как я пришёл в отделение и спросил, когда же вы изволите ответить.

Цитата
M☆rshal пишет: Несколько смущает история от человека с похожей историей

И с кредитом по наследству.