Всем добрый вечер!
10 марта решил заказать себе наушники, в интернет - магазине Технопарк.
Заказ оформлял в кредит с помощью сбербанк онлайн. Всё прошло успешно, деньги были переведены и в личном кабинете Технопарка, даже был статус "оплачено"
Но, через сутки, статус меняется на "не оплачено"
Звонки в тех поддержу магазина, не дали результатов, так как там говорили, что одобрения от банка не поступало, а по телефону Сбербанк, говорил, что все успешно и деньги на их счёте (действительно, по выписке с карты все операции прошли успешно)
В итоге наушники мне так и не высылали, а сегодня, когда в личном кабинете магазина я снова нажал на кнопку оплатить, меня перекинуло в сбербанк онлайн с последующим оформлением кредита. И после этого, статус снова поменялся на оплачено, в Технопарке подтвердили, что все прошло успешно и уже выслали товар. И у меня получается висит два кредита за эти наушники.
Как отменить или вернуть деньги за первый кредит? Подскажите пожалуйста.
10 марта решил заказать себе наушники, в интернет - магазине Технопарк.
Заказ оформлял в кредит с помощью сбербанк онлайн. Всё прошло успешно, деньги были переведены и в личном кабинете Технопарка, даже был статус "оплачено"
Но, через сутки, статус меняется на "не оплачено"
Звонки в тех поддержу магазина, не дали результатов, так как там говорили, что одобрения от банка не поступало, а по телефону Сбербанк, говорил, что все успешно и деньги на их счёте (действительно, по выписке с карты все операции прошли успешно)
В итоге наушники мне так и не высылали, а сегодня, когда в личном кабинете магазина я снова нажал на кнопку оплатить, меня перекинуло в сбербанк онлайн с последующим оформлением кредита. И после этого, статус снова поменялся на оплачено, в Технопарке подтвердили, что все прошло успешно и уже выслали товар. И у меня получается висит два кредита за эти наушники.
Как отменить или вернуть деньги за первый кредит? Подскажите пожалуйста.
Изменено: - 14.03.2020 19:05
