Ситуация. Была карта с датой окончания действия года этак через два. Но Альфа Банк присылает сообщение о том, что карта была перевыпущена, придите заберите. И блокирует старую (которой еще работать и работать года два). Звоню - говорят, изменились условия Визы, придите заберите карту, всё бесплатно.
Ладно, 30 декабря забираю карту, всё хорошо. Но сегодня вдруг снимают сумму больше 2000 руб с кредитки - за программу защиты. Помню, что никогда такого не было (больше 10 лет пользуюсь Альфой - полет нормальный). В январе и феврале списали 2 раза по 180 руб. Звоню на гор. линию. Говорят, что 30 декабря мне вместе с картой подключили и услугу. Но я ничего не подключала! Никто мне ничего не озвучивал. Ее просто подключили.
Поскольку 14 дней с момента последней оплаты еще не прошло, то 2000р вернули буквально в течение часа, услугу отключили. 2*180 руб я прошляпила, их не вернут.
В целом конфликт улажен, но неприятно!
Ладно, 30 декабря забираю карту, всё хорошо. Но сегодня вдруг снимают сумму больше 2000 руб с кредитки - за программу защиты. Помню, что никогда такого не было (больше 10 лет пользуюсь Альфой - полет нормальный). В январе и феврале списали 2 раза по 180 руб. Звоню на гор. линию. Говорят, что 30 декабря мне вместе с картой подключили и услугу. Но я ничего не подключала! Никто мне ничего не озвучивал. Ее просто подключили.
Поскольку 14 дней с момента последней оплаты еще не прошло, то 2000р вернули буквально в течение часа, услугу отключили. 2*180 руб я прошляпила, их не вернут.
В целом конфликт улажен, но неприятно!
