Некорректно вычисляется сумма трат за месяц по мультикарте ВТБ если была временная блокировка средств на кредитке (аренда авто)

Несколько месяцев назад забронивал машину в Европе через Avis с оплатой на сайте в момент бронирования - сразу сняли 300 евро.
В середине февраля взял машину в прокат, с кредитной карты ВТБ заблокировали 500 евро (hold).
В марте (т.е. в следующий месяц) вернул машину, прокатчик сразу же разблокировал 500 евро - они вернулись на счет (по факту сейчас этой операции уже нет в истории транзакций).
За саму аренду ничего не платил - т.к. оплачено ранее в момент брони.

В марте совершил покупки при кредитной карте на сумму более 10000 рублей - те формально выполнил условие бесплатного обслуживания.

Теперь заходим в раздел бонусов ВТБ Онлайн, смотрим на сумму трат в месяц - МИНУС 26000 - т.е, банк учел возврат разблокированных средств. Хотя реально потрачено более 10000 руб.
Получается, что в марте я не смогу выполнить условия бесплатного обслуживания - и придется заплатить
1) 249 рублей за обслуживания
2) 200 рублей за ВТБ Мобайл
3) Не получу никаких бонусов (тк нужно потратить более 5000 руб)

Это нормально?