С конца 2019 года не пользовался БКО, так как деятельность по ИП не велась, счетом не пользовался. На счету лежали деньги на уплату налогов. В начале марта 2020 захожу в БКО и вижу, что вместо 110руб/мес у меня сняли 4600 руб из расчета по 2300руб\мес за январь и февраль 2020г.. При обращении в офис ДО Мясницкая, сказали: мы это не решаем, обратитесь с письменным заявлением в офис на Бережковской набережной. На обращение через внутреннюю почту БКО с пояснением, что я не пользовался программой и не мог узнать из внутренней почты, что тариф меняется, а так же мне не приходило уведомление на мобильный, мне не звонил менеджер и т.д.., пришел ответ: все законно, тариф изменили, вы с ним не ознакомились, это Ваши проблемы!
И это уже далеко не первый конфликт. Вел еще счета трех ООО в этом банке, и при каждой спорной ситуации, ответ один: берите все документы, пишите заявления, приезжайте в офис, а в офисе начинают по мозгам ездить: Вы не привезли... и по списку. На вопрос, почему по телефону не сказали, что нужны такие бумаги/документы, в ответ будут нести какую-то ахинею, отмазываться, сслыаться на какито внутренние положения и т.д.
ВТБ превращается в МТС! Если у вас есть средства на счету, и вы не держите руку на пульсе, банк найдет способ их у вас списать законным путем.
И это уже далеко не первый конфликт. Вел еще счета трех ООО в этом банке, и при каждой спорной ситуации, ответ один: берите все документы, пишите заявления, приезжайте в офис, а в офисе начинают по мозгам ездить: Вы не привезли... и по списку. На вопрос, почему по телефону не сказали, что нужны такие бумаги/документы, в ответ будут нести какую-то ахинею, отмазываться, сслыаться на какито внутренние положения и т.д.
ВТБ превращается в МТС! Если у вас есть средства на счету, и вы не держите руку на пульсе, банк найдет способ их у вас списать законным путем.
Изменено: - 16.03.2020 14:50 (Отредактировано название темы.)
оказывается бывает еще хуже