Сбербанк не торопиться закрывать кредитные счета!

В декабре 2019 года я оформила в банке Открытие кредит на очень выгодных условиях. Одним из условий банка Открытия было погашение потребительского кредита в Сбербанке и предоставление справки о закрытии счета.
26 декабря 2019 года мною полностью был погашена кредит в Сбербанке и 27 декабря 2019 года написано заявление о закрытие счета. Сотрудники Сбера предупредили,что на закрытие уйдёт 30 дней.
В конце января 2020 года, я обратилась в Сбербанк за справкой. Меня отфудболили и сказали,что на закрытие счета в общей сложности уйдёт 60 дней. Я пояснила,что ждать не могу и потребовала справку о закрытие счета. К сожалению,мне ничего не удалось добиться и я ушла ни с чем.
В феврале я вновь пришла в банк сзади справкой и опять безрезультатно.
В марте я обратилась в юридическую компанию за консультацией и помощью. Выяснилось следующее:
1. Кредитная карта(кредит был по кредитной карточке) уничтожена
2. Счет активен и закрывать его никто и не собирается.
Работник банка попыталась взять у меня новое заявление на закрытие счета, но я отказалась. Не хочу чтобы меня обвинил банк в том,что я не писала его в декабре. Слава богу фото старого заявления сделала.
Вообщем не хочет Сбербанк отпускать своих заемщиков! Не берите кредиты в этом банке НИКОГДА!!!!!