В результате досудебной переписки клиента с банком "ВТБ" выяснилось о ничтожности заключенного в 2014г договора. По законодательству решением суда подтверждать ничтожность договора не нужно. Банк не смог предоставить документы, подтверждающие наличие договора, указанной доверенности лица, чья подпись стоит под договором, и другие документы. Виду этого клиентом был введен запрет на списание средств со своего счета по несуществующему договору. Банк этот запрет проигнорировал.
Также при анализе документов выяснилось, что в 2014г сначала банк (на тот момент ВТБ24) принимал наличные финансовые средства с записью в приходно-кассовом ордере как валюта российский рубль 643, а потом начал принимать российский рубль 810.
Из московского офиса сначала пришел анонимное сообщение на эл.почту с "официальной позицией банка", а потом по почте копия этого сообщения с датой составления на день позже за "подписью" руководителя отдела по работе с клиентами (без печати).
На письменное обращение к Управляющему филиала «ВТБ» в Н.Новгороде С-ой Е.А., исправить "техническую ошибку со снятием финансовых средств" (если она имело место), ответа не последовало.
Также при анализе документов выяснилось, что в 2014г сначала банк (на тот момент ВТБ24) принимал наличные финансовые средства с записью в приходно-кассовом ордере как валюта российский рубль 643, а потом начал принимать российский рубль 810.
Из московского офиса сначала пришел анонимное сообщение на эл.почту с "официальной позицией банка", а потом по почте копия этого сообщения с датой составления на день позже за "подписью" руководителя отдела по работе с клиентами (без печати).
На письменное обращение к Управляющему филиала «ВТБ» в Н.Новгороде С-ой Е.А., исправить "техническую ошибку со снятием финансовых средств" (если она имело место), ответа не последовало.
Изменено: - 19.03.2020 18:11 (отмодерировано)






