Навязывание пенсионеру облигаций и фондов Сбербанк

Цитата
bekd пишет: См. выше про 14 дней.

вы плохо читали видимо... дело было а мае 2019г... одни подписывают не читая, другие разъясняют не читая...куда вы все торопитесь? Неужели заработать пару лямов проще чем их профукать?
ТС вам ничего не поможет.
Напишите в прокуратуру заявление о мошенничестве, если вы именно так и оцениваете действия сотрудника банка. Может что и выгорит из этого.

Цитата
predator67 пишет: баксы

Те кто покупает "баксы" читают, что подписывают.
Вообще да в милицию.

Какая прокуратура, какая полиция? Вы еще посоветуйте на звезду смерти написать.
Никто никого не обманывал, человек в ясном уме все подписал. Просто не правильно понял когда подписывал, вот возможный ответ на заявления о мошенничестве.

Цитата
Golikov.VV пишет: Напишите в прокуратуру заявление о мошенничестве, если вы именно так и оцениваете действия сотрудника банка. Может что и выгорит из этого.

Прокуратура отправит заявление в ОВД, а те отпишутся, что усматриваются гражданско-правовые отношения, т.к. при подписании документов, клиент был ознакомлен с их содержанием и имел возможность отказаться от заключения договоров.

Далеко не всегда мамы доверяются дочерям сразу. Они же сами с усами и самые мудрые. А вот когда наткнутся на "консультацию" в банке, только тогда и раскалываются. У меня так было. Хорошо еще, что потери не очень значительные.

Цитата

ElinaFili пишет: Вчера мама показала мне бумаги. Из внесенного 1,8 млн рублей под 4,5% сейчас доступно 600 тыс. Остальные деньги висят в фондах до 2023-24 гг. Мама говорит, просила ничего лишнего ей не надо, только сохранить и под процент, а тут такая история. НСЖ семейный актив ежегодное пополнение ИСЖ новые технологии 2.0. 1 млн.руб. ИСЖ новые технологии 3.0. 1 млн.руб. ИСЖ глобальный фонд облигаций 500.000 руб. СбкрИОС153 600 000 руб.

Только вчера оставил комментарий в одном блоге на похожую тему "Вместо вклада вам открыли доверительное управление ИИС, что делать?" https://www.banki.ru/blog/hsb/10518.php

Почему такое происходит? Потому что сотрудники банков, в силу своих обязанностей обязаны предлагать и продавать банковские и инвестиционные продукты. Морали у них нет. Они стараются выполнить план продаж любой ценой!

Поэтому в банках разработали целую схему, на которую часто попадаются доверчивые пенсионеры и пожилые люди, не читающие документы.

Схема простая:
1. Говорить, что это вклад.
2. Говорить, что высокая доходность гарантирована.
3. Говорить, что ден. средства застрахованы.

Про инвестиционные облигации Сбербанка - был разбор Банки.ру: в чем секрет инвестиционных облигаций Сбербанка: https://www.banki.ru/news/daytheme/?id=10911404

Минусов больше, чем плюсов. Кому подходит: Опытному инвестору с большим капиталом, который может сформировать продукт по своему вкусу. Например, чтобы хеджировать риски своих инвестиций... Вряд ли ваша мама-пенсионерка пришла в банк с целью инвестирования.

Помимо жалоб в ЦБ и в прокуратуру, можете оставить отзыв о работе Сбербанка - https://www.banki.ru/services/responses/bank/sberbank/

В офисе, когда наличную валюту со вклада снимал, пытались навялить инвестпродукты.

Времени было много, решил повеселиться - внимательно выслушал весь буллшит, и и предложил письменно гарантировать всё сказанное, сказав - что разговор записывался (я врал, конечно) и можно всё воспроизвести в присутствии руководства. Сотрудник жутко смутился и заюлил, что я всё не так понял и т.д.

PS: Единственное, я не понял, сейчас CRM ничего операционистам не показывает про клиента? У меня брокерский счёт с 2006 года, ИИС открыт. А они мне страхование пытаются впарить и ПИФы. Дичь какая-то.

Цитата
Трендец пишет: Единственное, я не понял, сейчас CRM ничего операционистам не показывает про клиента?

Вы думаете что оператор открывает карточку клиента? отнюдь. Обзвон идет по списку клиентов, где указаны просто номера телефонов.

Цитата
trader1982 пишет: Слушайте, вы слишком многого хотите от людей, которые звонят вкладчикам

Так в том и дело, что мне предлагали не по телефону, а в офисе при совершении другой операции.

Причем предлагали весьма настойчиво, пенсионер мог бы и согласиться (я просто сам в Сбере отработал больше 12 лет, и 2 последних года вел курс по финрынкам для клиентщиков банка в Новосибе - мне впаривали качественно, поставил бы "отлично").

Цитата
Трендец пишет: мне впаривали качественно, поставил бы "отлично").

Ну раз Вы бывший из Сбера, может поделитесь, как НЕ ВЕСТИСЬ и противостоять напору сотрудников?
Часто бывая в разных банках, каких только разводов от сотрудников не наслушаешься.
А что бы потом не было, " я такое не говорила, Вы не так поняли..." все пишу на диктофон.
Жалко, очень жалко, тех кто финансово не грамотен, особенно пенсионеров.

Трендец , абсолютно точно подмечено ! И , пользуясь случаем , хочу ещё раз сказать СПАСИБО как порталу , так и всем вам , дорогие форумчане , наполняющим портал сей полезным содержимым !
Именно в года последние , став пенсионером , я так же вплотную и как то резко столкнулся с этой вакханалией . И , несмотря на всю свою воспитанность , нередко приходится разговаривать с девочками излишне резко , естественно , до грубости не опускаясь , ибо даже твердо сказанное слово " нет " по ходу попросту не воспринимается их сознанием ...
Вспоминается случай полуторагодовой давности ... Закрываю я в БИНе по сроку вклад , забираю полностью , ибо из банка ухожу с концами . Девочка долго и нудно пыталась впарить мне какую то инвестиционную хрень , всё больше и больше раздражаясь , и , по ходу , даже не столько моим отказом , сколько моим спокойствием и чуть иронической улыбкой . Потом сдалась , распечатала мне РКО , и пошёл я через весь зал в кассу за своею денежкой . И на полпути догнал меня её окрик , уже с какими то нотками истеричности : " АВ , вот почему вы меня даже выслушать не хотите ?!. " Терпеливо сидящий в очереди народ притих и с интересом посмотрел в нашу сторону -- всё ж какое то развлечение ... Я остановился , повернулся к ней , вежливо улыбнулся на все 32 , и столь же вежливо ответил : " Ну отчего же , сударыня ? Просто , в отличие от вас , я ценю своё время , а потому давайте сразу договоримся о цене . Предлагаю : пятьдесят рублей минута , предоплата пакетами по десять минут -- и я готов слушать вас не только до закрытия офиса , но хоть и до утра ... " И пошёл дальше в сторону кассы в полной тишине ...
Вот , может так и надо ?
И за всё это -- спасибо всем вам , дорогие мои ! Ибо если сублимировать всё , что мне за шесть лет довелось прочитать на нашем Форуме , отмести шелуху и вычленить разумное , то Форум наш принёс мне столько полезного и интересного , что я как то даже затрудняюсь это оценить !
Спасибо вам всем !!!