Форум

Навязанный аккредитив Сбербанка и зависшие деньги на покупку квартиры

Полная некомпетентность сотрудников Сбербанка.

Сообщений: 8Регистрация: 31.03.2020 Репутация: 0

31.03.2020 19:15

24 марта 2020 года, моя мама обратилась с платежным поручением в дополнительный офис №8047/0598 (город Новосибирск, Горский микрорайон, 66) с целью перевести денежные средства для покупки квартиры по договору долевого участия в другом городе.
Так как данная сделка осуществлялась с ООО «Центр недвижимости Сбербанка», необходимо было перевести указанные средства на расчетный счет строительной компании, однако вместо этого менеджером средства были переведены на вновь созданный аккредитивный счёт. . После обнаружения строительной компанией, что деньги были зачислены не на тот счёт велись долгие переговоры с менеджером Сбербанка, которая уверяла, что всё в порядке.
28 марта 2020 года данный аккредитивный счет был закрыт с целью последующего перевода средств на расчетный счет, для осуществления сделки.
Однако, в получении средств было отказано т.к. строительная компания должна подтвердить отказ. Но она это сделать не может так как не видит документов от Сбера, которые якобы должны прийти по Сбербанк онлайн.
В итоге руководитель офиса обвиняет нас в беспечности, денежные средства находятся в подвешенном состоянии до времени закрытая аккредитива 30 мая. А бронь квартиры истекает. Строительная компания не видит документов...

Ни денег, ни квартиры...

Скажите пожалуйста, что можно предпринять в этой ситуации?

Изменено: Dmitrii_novisib- 31.03.2020 19:17 (Пунктуация )

NVS20015

Сообщений: 321Регистрация: 02.11.2015 Репутация: 6 Город: Москва

31.03.2020 19:36

Цитата
Dmitrii_novisib пишет: ООО «Центр недвижимости Сбербанка», необходимо было перевести указанные средства на расчетный счет строительной компании,

??? Кому необходимо? По закону ДДУ оплачивается только после его гос. регистрации. Это как вы собирались перевести деньги на расчетный счет застройщика? И на фига здесь нужен был Центр регистрации недвижимости?

Dmitrii_novisib

Сообщений: 8Регистрация: 31.03.2020 Репутация: 0

31.03.2020 19:39

Цитата

NVS20015 пишет:
Кому необходимо? По закону ДДУ оплачивается только после его гос. регистрации. Это как вы собирались перевести деньги на расчетный счет застройщика? И на фига здесь нужен был Центр регистрации недвижимости?

Не корректно выразился расчетный счёт ООО «Центр недвижимости Сбербанка» - сервис безопасная сделка. Средства необходимо было перевести именно на данный счёт, а не создавать аккредитив.

Изменено: Dmitrii_novisib- 31.03.2020 19:40

hdx1000

Сообщений: 9477Регистрация: 04.08.2016 Репутация: 515 Город: Санкт-Петербург

31.03.2020 19:54

Цитата
Dmitrii_novisib пишет: 28 марта 2020 года данный аккредитивный счет был закрыт с целью последующего перевода средств на расчетный счет, для осуществления сделки.

Можно подробнее?

Цитата

ГК РФ Статья 873. Закрытие аккредитива

1. Закрытие аккредитива в исполняющем банке производится:
1) по истечении срока действия аккредитива, за исключением случая, когда документы по аккредитиву были представлены в пределах срока действия аккредитива;
2) при полном исполнении аккредитива;
3) по заявлению получателя средств об отказе от использования аккредитива до истечения срока его действия;
4) по заявлению плательщика об отмене или отзыве аккредитива.

2. О закрытии аккредитива исполняющий банк должен поставить в известность банк-эмитент.

3. Неиспользованная сумма аккредитива подлежит возврату банку-эмитенту одновременно с закрытием аккредитива. Банк-эмитент обязан зачислить возвращенную денежную сумму на банковский счет плательщика, с которого депонировались эти средства.

NVS20015 Сообщений: 321Регистрация: 02.11.2015 Репутация: 6 Город: Москва	#5 31.03.2020 19:55 А аккредитив в АО "Сбербанк"? Аккредитив-то в банке кто открывал ? Центр недвижимости? Уверены, что открыт был аккредитив, а не что-то еще (номинальный счет)? Изменено: NVS20015- 31.03.2020 19:58
	0

hdx1000

Сообщений: 9477Регистрация: 04.08.2016 Репутация: 515 Город: Санкт-Петербург

31.03.2020 20:05

Цитата
NVS20015 пишет: Уверены, что открыт был аккредитив, а не что-то еще (номинальный счет)?

Насколько понял, то в аккредитиве был указан ошибочный счет застройщика и он(застройщик) отказался принимать такой аккредитив в качестве надлежащей оплаты и подавать документы на регистрацию.

Изменено: hdx1000- 31.03.2020 20:06

Dmitrii_novisib

Сообщений: 8Регистрация: 31.03.2020 Репутация: 0

31.03.2020 20:20

Цитата
Насколько понял, то в аккредитиве был указан ошибочный счет застройщика и он(застройщик) отказался принимать такой аккредитив в качестве надлежащей оплаты и подавать документы на регистрацию.

Да именно так, но счёт застройщика был указан верно. Застройщик заключает договор только по безопасной сделке минуя аккредитив. Застройщик отказался использовать данный аккредитив и настаивает на использовании механизма - безопасной сделки.

Dmitrii_novisib

Сообщений: 8Регистрация: 31.03.2020 Репутация: 0

31.03.2020 20:22

А аккредитив в АО "Сбербанк"? - да

Аккредитив-то в банке кто открывал ? Представитель Сбербанка

Центр недвижимости? Уверены, что открыт был аккредитив, а не что-то еще (номинальный счет)? - номинальный счёт в ООО «Центр недвижимости Сбербанка»

hdx1000

Сообщений: 9477Регистрация: 04.08.2016 Репутация: 515 Город: Санкт-Петербург

31.03.2020 20:29

Цитата
Dmitrii_novisib пишет: Застройщик отказался использовать данный аккредитив и настаивает на использовании механизма - безопасной сделки.

И? Заявление в исполняющий банк об отказе от использования аккредитива до истечения срока его действия Ваш застройщик написал?

Изменено: hdx1000- 31.03.2020 20:30

Dmitrii_novisib

Сообщений: 8Регистрация: 31.03.2020 Репутация: 0

#10

31.03.2020 20:32

Цитата
И? Заявление об отказе от использования аккредитива до истечения срока его действия Ваш застройщик написал

К сожалению, застройщик не может его найти. Сбербанк педалирует на то что отправил по электронной системе (Сбербанк онлайн) застройщику документы на закрытие аккредитива..
Сбербанк самоустранился и говорит, разбиратесь сами с застройщиком.
В итоге патовая ситуация - деньги зависли у Сбербанка. Пока застройщик не расторгнет аккредитив, нельзя положить деньги на номинальный счёт застройщика.

Изменено: V.Bukina- 01.04.2020 15:17 (Поправлено цитирование.)

NVS20015

Сообщений: 321Регистрация: 02.11.2015 Репутация: 6 Город: Москва

#11

31.03.2020 21:23

Цитата
Dmitrii_novisib пишет: Аккредитив-то в банке кто открывал ? Представитель Сбербанка

А заявление на открытие аккредитива кто подписывал? Представитель Центр регистрации недвижимости?

Цитата
Dmitrii_novisib пишет: Сбербанк самоустранился и говорит, разбиратесь сами с застройщиком.

А что еще может сказать банк с открытым аккредитивом? Ему нужен зарегистрированный ДДУ (или заявление получателя об отказе от аккредитива) или по окончании срока аккредитива он вернет деньги откуда они поступили - на номинальный счет Центра недвижимости.

Цитата
Dmitrii_novisib пишет: Застройщик заключает договор только по безопасной сделке минуя аккредитив.

А что это за зверушка такая - "безопасная сделка"?
Застройщики обычно очень конкретно прописывают счета, на которых они хотят видеть деньги. Как, собственно, получилось зачислить деньги "не туда"?

Изменено: NVS20015- 31.03.2020 21:38

Dmitrii_novisib

Сообщений: 8Регистрация: 31.03.2020 Репутация: 0

#12

31.03.2020 21:41

А заявление на открытие аккредитива кто подписывал? Представитель Центр регистрации недвижимости?
Подписала моя мама. И внесла деньги. Следовательно по окончании срока действия аккредитива средства должны ей вернуться

что это за зверушка такая - "безопасная сделка"? https://www.granelle.ru/press/massmedi...m-novuyu-u

Застройщики обычно очень конкретно прописывают счета, на которых они хотят видеть деньги. Как, собственно, получилось зачислить деньги "не туда"?

Потому что менеджер Сбера лицезрев платежное поручение с номинальным счетом не поняла куда и как необходимо отправить денежные средства. А моя мама не смогла настоять из-за неграмотности на своём... smile:(

Изменено: Dmitrii_novisib- 31.03.2020 21:44

NVS20015

Сообщений: 321Регистрация: 02.11.2015 Репутация: 6 Город: Москва

#13

31.03.2020 21:59

Нда, масло масляное получилось - номинальный счет + аккредитив.
У этого застройщика регистрация ДДУ с нормальной "живой" печатью Росрестра стоила около 40 т.р.,
зачем, спрашивается, нужна была эл. регистрация.
Может, у застройщика изменился порядок оплаты (а Сбер в другом городе был не в курсе), и из-за этого вышла путаница? Объект (квартира) "продавалась" по новой схеме - с использованием счетов эскроу?

Dmitrii_novisib

Сообщений: 8Регистрация: 31.03.2020 Репутация: 0

#14

01.04.2020 03:32

NVS20015,
Нда, масло масляное получилось - номинальный счет + аккредитив.
У этого застройщика регистрация ДДУ с нормальной "живой" печатью Росрестра стоила около 40 т.р.,
зачем, спрашивается, нужна была эл. регистрация.
Может, у застройщика изменился порядок оплаты (а Сбер в другом городе был не в курсе), и из-за этого вышла путаница?
Нет ошибся менеджер Сбера, - который никогда не работал видимо с номинальным счетом...

Объект (квартира) "продавалась" по новой схеме - с использованием счетов эскро - по старой схеме... с использованием договора ДДУ.

В итоге, в следствие неправомерных и ОШИБОЧНЫХ действий Сбербанка деньги застряли на аккредитивном счете до 30 мая!

Есть ли выход из ситуации хотя бы выхвалиться средства? Какие пути существуют?

NVS20015

Сообщений: 321Регистрация: 02.11.2015 Репутация: 6 Город: Москва

#15

01.04.2020 10:33

Цитата
Dmitrii_novisib пишет: Есть ли выход из ситуации хотя бы выхвалиться средства? Какие пути существуют?

Либо ждать возврата денег, либо просить застройщик помочь. Он же все-таки заинтересован получить оплату.
Это, кстати, Гранель?
А что за объект?

Dmitrii_novisib Сообщений: 8Регистрация: 31.03.2020 Репутация: 0	#16 01.04.2020 18:57 Застройщик Гранель. Объект Москвичка. Изменено: Dmitrii_novisib- 01.04.2020 18:57
	0

Все продукты Банки.ру